to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan İ20 Arka Stop Lambalarında Garanti Kapsamında Çatlama Sorunu Servis Sürecinde Gecikme
Garanti süreci devam eden 35***775 plakalı, nlhbn51jblz0119*** şasi numaralı, 2020 model Hyundai i20 aracımın arka dört parça stopunun iç yüzeyinde herhangi bir dış etken olmadan çatlama meydana geldi. 02.04.2025'de Hyundai Elmas Otomotiv’de servis kaydı oluşturdum.
Hyundai’nin yıllardır süregelen marka güvenilirliğine istinaden aldığım aracımın servis kaydı, bu konu özelinde bir ay geçmesine rağmen olumlu şekilde sonuçlanmamış olup, serviste yapılan su alma testi ve fiziki inceleme sonucu oluşturulan raporun dikkate alınarak aracımın stoplarının değiştirilmesi konusunda desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
