to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai i20 aracımın dct şanzımanı, garanti sürem dolmadan toplam 3 kez arıza yaptı. En son bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve aracı Çorum Karataş yetkili servisine götürdüm.
Yaklaşık bir yıl önce şanzıman arızası garanti kapsamında giderilmişti. Ancak bugün servise gittiğimde, daha önce garantiden değişen şanzımanın 2 yıl garantisi olmadığını, bu nedenle işlemin garantiye girmeyeceğini ve 28.746 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Israrla durumu anlatsam da haksız olduğunu düşündüğüm bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım mağduriyeti iletmek için Hyundai müşteri hizmetlerini de aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem şanzımanın garanti bitmeden 3 kez arıza yapması, hem garanti kapsamında değişen bir parça için tekrar yüksek ücret talep edilmesi, hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle daha da mağdur oldum.
Daha önce garantiden yapılan şanzıman işlemiyle ilgili olarak tarafıma yeni parça için geçerli garanti süresinin net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere ödediğim 28.746 TL’nin iadesini ve bu tekrarlayan şanzıman arızasıyla ilgili kalıcı ve sorunsuz bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hyundai i20 model aracımın garanti kapsamında olması gerekirken şanzıman arızası nedeniyle benden ücret talep edildi. 20 Kasım 2025 tarihinde Çorum’daki yetkili servise aracımı şanzıman arızası için götürdüm ve işlem karşılığında 27.846 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Servis, Hyundai ile görüşüldüğünü ve arızanın garanti kapsamında olmadığı için ücretin tarafımdan alınacağını iletti. Aracımın şanzıman arızasının garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek bir tutarın talep edilmesini haksız buluyorum. Üstelik bu konuyla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetim, sorun çözülmeden yayından kaldırıldı ve bu durum beni daha da mağdur etti.
Tüm bu süreç nedeniyle ödediğim 27.846 TL tutarın, aracımın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerek Hyundai’den gerekse yetkili servisten yaşadığım mağduriyet ve yanlış yönlendirme nedeniyle yazılı bir özür bekliyorum.
Hyundai i20 aracımın garanti süresi devam ederken dct şanzıman arızası yaşadım. Araç 86.000 km’değdi ve garanti bitimine sadece 10 gün kalmıştı. Buna rağmen şanzıman arızası için Çorum’daki yetkili serviste benden 26 Kasım tarihinde 28.746 TL ödeme talep edildi.
Servise, aracımın garanti kapsamında olduğunu ve bu arızanın garanti dahilinde değerlendirilmesi gerektiğini söyledim. Ancak tarafıma servis ücreti ödemeniz dışında yapacağımız hiçbir şey yok denilerek, ödemeye adeta mecbur bırakıldım. Garanti içi bir arıza için bu tutarı ödemek zorunda bırakılmam ve sonrasında da hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Daha önce bu konuyla ilgili şikayetlerim yayımlandı, markaya iletildiği söylendi fakat ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem mağdur edildim hem de şikayetlerim tamamen görmezden gelindi.
Hyundai’den, garanti kapsamında olması gereken bu dct şanzıman arızası için Çorum yetkili servisine ödemek zorunda kaldığım 28.746 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hyundai i20 aracımın dct şanzımanıyla yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç vites geçişlerinde kararsız kalıyor, performans olarak da sıkıntı oluşturuyor. Şanzımanla ilgili bu sorunlar sonucunda araç 1 yıl dolduğunda baskı balatanın sıyrıldığını söyleyip sorunu bu şekilde açıklamaya çalıştılar.
Aracımı Çorum Hyundai yetkili servisine götürdüm. Araç garanti kapsamındayken bana 28.746 TL ödeme çıkardılar. Daha önce aynı parçaların 1 yıl önce garanti kapsamında değiştiğini, bu nedenle ikinci kez onay vermediklerini söyleyip ücreti benden talep ettiler. Yani hem dct şanzımanın sorunlu yapısıyla, hem de garanti süresi devam ederken ücret talep edilmesiyle mağdur edildim.
Hyundai müşteri hizmetleriyle yaptığım başvurulara da ne geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm önerisi sunuldu. Önceki şikayetlerime de yanıt verilmedi, bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Hem aracımın dct şanzımanındaki kronik sayılabilecek bu sorunun kabul edilmesini hem de garanti devam ederken benden alınan 28.746 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Hyundai tercih etmeyi düşünen insanların, bu şanzıman sorunlarını ve markanın bu konudaki ilgisizliğini bilmesini istiyorum.
Hyundai i20 aracım için Çorum Karataş Hyundai yetkili servisinden servis randevusu almak istiyorum ancak hafta başından bu yana neredeyse her gün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca online randevu sistemine de bağlanamıyorum, sayfa açılmıyor. Başka bir iletişim kanalı ...
2018 yılında Hyundai Tucson 1.6 dizel aracımı sıfır olarak Hyundai Baştaş bayiinden aldım. Aldığımdan beri tüm bakımları aynı serviste gerçekleştirildi. Zamanla kalkışlarda titreme problemi yapmaya başladı. Geçen sene yapılan kontroller sonucunda şanzıman nedenli problem olduğu ve değişmesi gerektiğ...
Merhaba, 2020 model Hyundai Tucson aracımın titremeden dolayı şanzıman arızası tespit edildi. Aracın garantisi olmasına rağmen ücretli işlem yapılacağı bilgisi alındı. Garantisi olan araca ben neden ücret ödemek zorunda kalıyorum? Şanzımanda benimle ilgili bir hata yok. Aracın bakımları ve tüm işlem...
23 Ekim 2025 tarihinde 2022 model Hyundai Tucson aracım seyir halindeyken aniden beyaz duman çıkardı, devir saati yükseldi ve araç arızalanarak yolda kaldı. Servisi aradığımda yol yardımına yönlendirildim ve aracım çekiciyle Hyundai Karataş Çorum servisine götürüldü. Bu aşamaya kadar süreçte bir sor...
Yorumlar