to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Aracın Benzin Pompası Arızası İçin Uzun Bekleme Ve Yetersiz Destek
28/07/2025 tarihinde Kayseri İnoto Hyundai bayisine Bayon model aracımın benzin pompası arızası nedeniyle başvuru yaptım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana en az bir ay beklemem gerektiği söylendi ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle engelli çocuğumun ihtiyaçlarını karşılamak için aracıma acil şekilde ihtiyaç duyuyorum. Şu anda sadece LPG’de çalışıyor, benzinle kullanamıyorum ve bu nedenle büyük mağduriyet yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir çözüm önerisi veya yedek araç da sunulmadı.
Aracımın en kısa sürede tamir edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
