Elazığ Hyundai Bayisi Ve 4. Noteri Borçlu Araç Satışı Gerçekleştirdi.
Hyundai Kubilay Otomotiv Elazığ bayisinden 18.12.2023 tarihinde Hyundai Bayon marka araç için Elazığ 4. Noterliği'nde satış gerçekleşti. Araçla ilgili herhangi bir borç çıkmadı. 2024 yılına girince vergi borcumu ödemek için mobil bankacılığa girdiğimde yine borç çıkmadı. Her gün sorgulama yapmama rağmen borç çıkmadı. Yıl sonu olması sebebiyle biraz daha bekledim ve sonunda 08.01.2024 tarihinde Maliye ile görüşerek sorunu çözdüm. Ancak ne göreyim, satışı gerçekleşen aracıma hem 2023 yılı Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) hem de ek MTV tahakkuk ettirildi. Bayi ile görüştüm, verginin ödendiğini söylediler. Telefonu kapatmadan hatayı düzeltmek için ödeme dekontunu istedim. Bu defa ödenmediğini ve ödeyeceklerini söylediler. Ben de Kasım ayına kadar olan ek MTV'yi de ödemelerini istedim. 'Biz ek MTV'yi ödemeyiz, onu devlet çıkardı. Bizi ilgilendirmez.' savunmasıyla karşılaştım. Oysa mevzuatta 'ek MTV'nin ikinci taksiti Kasım ayında ödenir' ibaresi yer almaktadır. Bu nasıl iş anlamadım. Siz hangi kanuna tabisiniz ve hangi devletin vatandaşısınız, hangi devlette ticaret yapıyorsunuz? 2023 yılında 14 günlüğüne araç aldığım için bu borcu benim ödemem gerekiyor mu? Bu işlemi gerçekleştiren noter neden işini tam yapmıyor, yoksa bir anlaşmanız mı var? Bayi olarak geç ödediğiniz, satışını borçlu olarak gerçekleştirdiğiniz MTV'nin dekontun tarihi ile de ispat edebilirim. Sizden isteğim, araca tahakkuk eden ek MTV tutarını da ödemeniz ve borçsuz, harçsız satışı gerçekleşmesi gereken aracın kalan borcunu ödemenizdir. Önceliğim, karşılıklı olarak bu mağduriyeti çözmenizdir. Eğer bu mağduriyeti çözmezseniz, öncelikle sizin hakkınızda Elazığ 4. Noterliği'ne gerekli suç duyurusunda bulunacağım. Son olarak, hangi Cumhuriyet'e, hangi devlete bağlısınız ki verginizi kime ödüyorsunuz? Suçu devlete atarak savunma yapıyorsunuz. Yaptığım alışverişten memnun kalmıştım ve tavsiye de etmiştim. Neredeyse ikinci aracı da alacaktık, konuşma kayıtlarım mevcut. Ancak bu mağduriyetten sonra, bakımlar için bile kapınızdan içeri girmeyeceğim ve yaşattığınız mağduriyeti her mecra da dile getireceğim. Kısa sürede mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri


















