to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Hyundai Bayii Müşteri Şikayeti
Merhabalar;
Yaklaşık 40-45 gün önce bakıma götürmüş olduğum aracın ön tekerleklerinden araç çalışır ve sabit haldeyken direksiyon sağa sola çevirmede ses çıkarttığını söyledim. Bayii yetkilisi durumu şirkete mail atacağını söylemişti. Herhangi bir dönüş olmamış olup bugün telefonla iletişime geçtiğimde dönüş yapacaklarını söylediler. Ama herhangi bir yetkili veya servis danışmanı tarafıma dönüş yapmamıştır. İş takibi yok. Müşteri ilişkileri yok. Müşteriye dönüş yapmak da yok. Bu umursamazlık ve sorumsuzluk değerli Hyundai ailesine ve bu konuma gelmek için emek veren bütün emekçilerin emeklerini iki üç personel çok rahat bir şekilde zarar vermektedir. Lütfen kendinize yakışanı yapınız.
Vakit ayırdığınız için teşekkür ederim.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba çözüm bulabildiniz mi? Bende de aynı problem var servis daha önce böyle bir problemle karşılaşmadıklarini. Aracı birkaç gün serviste bırakmam gerektiğini söylediler