Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34008204

Garanti Kapsamındaki Direksiyon Sorunumun Çözülmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüseyin
Hyundai Motor
21 Ekim 2025 10:07
10.126

2022 model, 88.000 km’deki Hyundai Bayon aracımda direksiyondan tıkırtı sesi gelmesi nedeniyle 07.10.2025 tarihinde Hyundai Fertan Kocaeli servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, bunun kronik bir direksiyon mil sesi olduğu ve genel merkeze danışılarak parça değişimi yapılacağı belirtildi. Ancak o günden bu yana ne servis ne de genel merkez tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Servis kaydı açıldığı söylendi fakat herhangi bir numara verilmedi. Ayrıca, Hyundai Fertan bayisini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da herhangi bir işlem yapılmamıştı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, iletişim eksikliği nedeniyle onarım işlemi gerçekleştirilemiyor. Köklü bir firmanın bu şekilde ilgisiz ve iletişimsiz olması kabul edilemez. Kronik sorun olan direksiyon miliyle ilgili parça değişiminin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hyundai Motor Logo
Hyundai Motor
21 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hyundai Bayon Koltuk Dikişlerinde Garanti Dışı Bırakılan Sorun

profile
İsmail
Hyundai Motor
12 Ağustos 2025 21:43
5.461
"Merhaba, Şikayetim ile ilgili olarak, Hyundai Assan müşteri hizmetleri M** hanım tarafından arandım. Araçtaki Sorunu anlattım, gerekli görüşmeleri yapıp sizi bilgilendireceğim dedi ve öylede oldu bütün süreci takip edip ivedilikle çözüme ulaştırdığı için M** hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.🩵🩵"
Hyundai Bayon Koltuk Dikişlerinde Garanti Dışı Bırakılan Sorun
hyundai-bayon-koltuk-dikislerinde-garanti-disi-birakilan-sorun-2.jpg

Hyundai Bayon'da Ciddi Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Enes
Hyundai Motor
08 Ağustos 2025 19:40
16.228

2021 model Hyundai Bayon aracımda çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Aracım, ilk olarak 26 Temmuz’da yolun ortasında çalışır vaziyetteyken aniden stop etti ve tekrar çalışmadı. Benzin bitmiş olabileceğini düşünerek benzin ekledim, fakat yine çalışmadı. Yaklaşık 2-3 saat bekledikten sonra aracı z...

5 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kocaeli Bayisi Fertan Da Yaşadığım Akü Problem İ!

profile
Ömer
Hyundai Motor
26 Temmuz 2024 01:12
13.359

2022 Hyundai Bayon aracın ilk sahibiyim. Aracı aldığım tarihten belli bir zaman sonra akü ile alakalı sıkıntılar yaşadım. Normalde Hyundai Fertan Kocaeli servisinin problemli olduğunu biliyorum. Aracımı Yalova bayisinden aldım ve bakımlara bile uzak olmasına rağmen Yalova'ya götürüyorum. Fakat akü i...

3 Destek

Bakım Sonrası Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Nursel
Hyundai Motor
24 Eylül 2025 11:27
7.166

Hyundai Bayon aracım 28 binde, 30 bin bakımını Kocaeli Fertan bayisinde 11 Ağustos 2025'te yaptırdım. Bakım sırasında akünün iyi durumda olduğu belirtilmişti. Ancak iki kez akü takviyesi yaparak yol alabildim ve bakımdan bir buçuk ay sonra tekrar yolda kaldım. Servis, akünün değişmesi gerektiğini ve...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hyundai Motor Bayon Hyundai Motor iletişim Hyundai Motor Bayon garanti kapsamı Hyundai Motor bayileri Hyundai Motor bayon araç
Hyundai Motor
Bayon
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz