to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Hyundai Çavuşoğlu Servisi
20.07.2024 tarihinde Diyarbakır Hyundai Çavuşoğlu Yetkili servisine aracımdan gelen ses şikayetiyle gittim. Geçen bir haftalık süre içerisinde aracım serviste işlem görmesine rağmen sağlıklı bir şekilde geri dönüş yapılmadı, sürekli ben servise ulaşmaya çalıştım ve geçiştirici cevaplar aldım. Aracın garantisinin devam etmesine rağmen kesinlikle ikame araç verilmedi. Ben ve eşim çalışmaktayız ve 1 haftalık süre içerisinde her gün ikimiz ayrı ayrı taksilerle işe gidip gelmekteyiz küçük çocuğumuzla beraber. Başta servis müdürü Y***** Bey ve servis sorumlusu U*** Ç**** olmak üzere tüm servis elemanlarından şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
