Bluelink Hizmeti Türkiye’de Aktif Değil, Müşteriler Mağdur

Hyundai Ioniq 5 model aracı ikinci el olarak geçen hafta satın aldım. Bu aracı tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri, Hyundai’nin yenilikçi teknolojilerinden olan Bluelink hizmetiydi. Ancak Bluelink’in Türkiye’de kullanılamadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Satış sürecinde Hyundai bayilerinin, bu özelliklerin Türkiye’de de aktif hale geleceğini ifade ettiklerini, pek çok kullanıcıya bu şekilde anlatıldığını biliyorum. Buna rağmen hâlâ bu hizmetin kullanılamaması, biz müşteriler açısından mağduriyet oluşturmaktadır. Günümüzde dijital teknolojilerin araç deneyiminin ayrılmaz bir parçası olduğu düşünüldüğünde, globalde sunulan bu hizmetin Türkiye’de devre dışı bırakılmış olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Aracımı Muğla’da kullanıyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili Hyundai ya da herhangi bir bayi ile resmi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen, Hyundai markasından beklentim, uluslararası pazarda sunduğu Bluelink hizmetinin Türkiye’deki Hyundai kullanıcılarına da aktive edilmesi ve araçlarımızın tanıtımında öne çıkarılan bu özelliğin burada da kullanılabilir hale getirilmesidir.

Bluelink hizmetinin Türkiye’de de devreye alınması ve biz kullanıcıların global Hyundai standartlarıyla eşit seviyede hizmet alabilmesi için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.