to read complaints and reviews, or file yours.Arka Görüş Kamerası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
2021 model Hyundai Elantra aracımın arka görüş kamerası bugün hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Daha önce sorunsuz çalışan kamera artık geri vitese geçtiğimde hiçbir şekilde görüntü vermiyor, ekranda siyah bir alan dışında hiçbir şey görünmüyor ve sorun sürekli devam ediyor.
Aracı bu sorunla ilgili henüz yetkili servise götürmedim ancak bu durumun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Aracımın güvenli sürüşünü ve park manevralarını doğrudan etkileyen bu arızanın, kronik nitelikte olduğu da dikkate alınarak, arka kameranın ücretsiz ve kalıcı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Aracımın plakası 34 mrd 62’dir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
