to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Arabamda Geri Görüş Kamerası Arızalı, Garantiden Onarım İstiyorum
2021 model Hyundai Elantra Smart aracımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve aracı aldığım günden bu yana geri görüş kamerası hiç çalışmıyor. Geri vitese taktığımda ya da kamera tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, ekranda görüntü oluşmuyor.
Yaptığım araştırmalarda bu sorunun Elantra’larda fabrikasyon, kronik bir arıza olabileceğini öğrendim. Aracı yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem güvenlik hem de kullanım açısından oldukça rahatsız ediyor.
Bu nedenle, aracımın arka görüş kamerasındaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarımının veya gerekli ise parça değişiminin yapılmasını Hyundai’den talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
