to read complaints and reviews, or file yours.Arka Cam Sileceği Eksik Hyundai Ioniq İçin Bayiden Çözüm ve Güvenlik Talebi
2024 yılında Arslanoğlu bayisinden aldığım elektrikli Hyundai Ioniq model aracımda arka cam sileceği bulunmadığını aracı kullanmaya başladıktan sonra fark ettim. Aynı aracın benden bir sene sonraki modelinde arka cam sileceği olduğunu görünce kendi aracımda bu donanımın olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumla ilgili bayiye başvurduğumda, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Yağmurlu havalarda özellikle geri görüşümün kısıtlanması hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Hyundai ve ilgili bayiden, aracımın arka camına orijinaline uygun şekilde arka cam sileceğinin takılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
