to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Kona Elektrikli aracımda, bir süredir ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araç seyir halindeyken birden titreyerek hızlanıyor ve ardından ani fren yapıyor. Bu durum, yaklaşık bir hafta önce İstanbul'da Erk Plaza Bayrampaşa'da kaza yapmama neden oldu ve şu anda aracım serviste bulunuyor.
Bu sorunu daha önce de yaşadım; araç "Acil fren destek sistemi devrede" uyarısı veriyor, titriyor ve sağa doğru hızlanıyor. Kısa bir süre sonra düzelip yola devam ediyor. Daha önce bu durumu hem servise hem de Hyundai müşteri hizmetlerine ilettim ancak "Böyle bir şikayet almadık" şeklinde geri dönüş aldım.
Aracım hem sigortalı hem de garanti kapsamında. Kaza sonrası servis, sorunun ciddi şekilde araştırılacağını belirtti. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aracımda yazılımsal bir sorun olup olmadığının net bir şekilde tespit edilmesini istiyorum. Çünkü tamir edilse bile aynı sorun tekrar ederse, bu durum tekrar kazalara sebebiyet verebilir ve güvenliğim tehlikeye girebilir.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
2022 model elektrikli Hyundai Kona aracımda batarya problemi yaşıyorum. Araç şarj olmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Mart 2025’ten beri Ş* A******* bayisi ile iletişime geçiyorum; her aradığımda bataryanın yolda olduğu ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alam...
2 ay önce İstanbul Maltepe hunko bayisinden 2024 model Kona Elektrikli araç aldım. Arabamda ilk kalkış anında fren ya da diskten çok sert bir garç diye ses geliyor. Servise gittiğim zaman sesi duymazsak bir şey yapamayız diyor. Fakat sabahları oluyor. İlk kalkışta oluyor. Genellikle bunu ben nasıl i...
Şunu belirtmek isterim: Bir kurumun bu kadar küçük hesapların peşine düşmemesi gerekir. 12.10.2020 tarihinde Hyundai bayisinden Kona markalı araç aldık. Bu zamana kadar, sırf garantisi bozulmasın diye en basit işlemleri bile kendi servisinde yaptırdık. Piyasanın dört katı ücret ödedik. Son zamanlard...
Garanti kapsamındaki elektrikli Hyundai Kona aracım yaklaşık üç ay önce batarya modülü arızası verdi. İstanbul Esenyurt’taki Hyundai Erdemir servisine başvurduğumda, batarya modülünde değişiklik yapılacağı ve parça siparişi verildiği bilgisi verildi. Ancak üç aydır herhangi bir parça gelmedi ve arac...
30 Ocak 2025 tarihinde trafiğe çıkan 0 km Hyundai kona elektrikli aracım 2 buçuk ay sonra çalışmadı aracı aldığım yer ile görüştüm ve servis bana çekici gönderdi. Yaklaşık 20 gündür serviste. Yapılan incelemede araçtaki bir beyinde üretim hatası olduğu ve şanzımanı kilitlediği belirtildi. Ancak bu s...
Yorumlar