to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona Şanzıman Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Şunu belirtmek isterim: Bir kurumun bu kadar küçük hesapların peşine düşmemesi gerekir. 12.10.2020 tarihinde Hyundai bayisinden Kona markalı araç aldık. Bu zamana kadar, sırf garantisi bozulmasın diye en basit işlemleri bile kendi servisinde yaptırdık. Piyasanın dört katı ücret ödedik. Son zamanlarda arabanın şanzımanında titreme başladı. Fakat servise gidince görevli arkadaş, arabada titreme olmadığını ve servisin bu şekilde değişim onayı vermediğini söylüyor. Müşteri memnuniyeti nerede? Bu kadar basit bir işlemi bile, sadece yeni kavrama takacaklar, onu da yokuşa çevirdiler. Şunu da belirtmek isterim: Paranızı bu bayiye harcamayın, çok pişmanım. Açıkçası aracı Erk Plaza Bakırköy'den almıştık. Olur da düşünürseniz aklınızda bulunsun.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim iletişime geçildi ama hala çözüm bulunamadı
Merhaba, sorun çözüldü mü?