to read complaints and reviews, or file yours.Aracım İstop Ediyor, 200 Bin TL Ödedim Ve Sorun Hâlâ Çözülmedi
Hyundai i20 aracım yaklaşık 3 aydır durup dururken istop ediyor. Bu sorun nedeniyle aracımı Şampiyon Hyundai servisine götürdüm ve benden yaklaşık 200 bin tl civarında bir ücret alındı. Ancak arıza için bu kadar ödeme yapmama rağmen araç halen servisteyken bile istop etmeye devam ediyor ve sorun kesinlikle giderilmiş değil.
Servise durumu defalarca iletmeme rağmen arızayı karşılamadılar ve yaşadığım mağduriyetle baş başa bırakıldım. Hem yüksek bir ücret ödedim hem de aracımı güvenle kullanamıyorum. Hyundai ve Şampiyon Hyundai servisinden, aracımın istop etme sorununun hiçbir ek ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
