to read complaints and reviews, or file yours.Araç Yıkandıktan Sonra Bagaj Işığındaki Buğulanma Garantiden Kapsam Dışında
2025 yılında 2025 model Hyundai Bayon aracımı Ata Hyundai den aldım. Aracı her yıkadıktan sonra arka bağaj kaputundaki ortadaki uzun şerit aydınlatma kısmında buharlaşma-terleme yapıyor. Ata Hyundai servise 2 sefer aracı götürüp bıraktım. Test yaptılar. Herhangi bir kırık çatlak olmadığı, fabrikaya bilgi vereceğiz dediler. Cevap olarak garantiden yapılmayacağı söylendi Bu araç garantili diye aldık. Madem arkasında durmuyorsunuz herhangi bir çözüm bulunmaz ise yasal işlem başlatacağım
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Araç yıkandıktan sonra arka bagaj kaputundaki uzun şerit aydınlatma kısmında buharlaşma/terleme oluştu. Ata Hyundai servisine iki kez götürdüm, test yaptılar, kırık ya da çatlak olmadığını söylediler ve garantiden yapılmayacağını belirttiler. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı. İki kez arandım, yaklaşım iyiydi fakat sorunum çözülemedi.
