Hyundai Bayon Kapı Fitilleri Garanti Kapsamında Değişmedi

2021 model Hyundai Bayon marka aracım var, 2022 çıkışlı. Kasa fitilleri parçalanmaya başladı ve bu sorun dört kapıda da mevcut. 15 yıldır otomotiv sektöründeyim, birçok araç kullandım. Sıfır araçlarda dahil üç yılda kapı fitillerinin bu şekilde deforme olduğunu görmedim. Bir hata yapıp Hyundai aldım. Aracım garantili olduğu halde ve aracı satın alırken beş yıl garanti var denmesine rağmen, sorun çıktığında trim garantisinin iki yıl olduğu söyleniyor. Ayrıca bu kapı fitilinin deformesini kullanıcı hatası olarak değerlendiriyorlar. Bu kesinlikle imkânsız, tekrar söylüyorum imkânsız. Bariz bir malzeme hatası var. Üç yılda dört kapıda da sorun oluyorsa bu kullanıcı hatası olamaz. Araç garantili diye rahat davranmayın, her şeyi kullanıcı hatası diyorlar ve bir gerekçe buluyorlar. Mail attım, durumu anlattım ve teknik olarak konuştum; yaptıkları tek şey gözle bakıp bunun kullanıcı hatası ve trim garantisinin iki yıl olduğu, ayrıca bu parçaların ömürlü parçalar olduğu cevabını vermek oldu. 20 yıllık Şahin veya D**** araçlarında bu sorun yokken, bana verdikleri cevaba bakınız. Hyundai almayı düşünüyorsanız, kararınızı birkaç kez gözden geçirin. Hyundai araçlarının çevremde de tutulmadığını görüyorum. Garanti hiçbir işe yaramıyor. Garantili diye servise gidiyoruz, üç katı fiyat ödüyoruz. Sonuç ise hüsran. Hyundai benim gözümde bitmiştir. Aracımı satılığa koydum ve bir daha Hyundai almam; almayı düşünenlere de bu deneyimimi anlatacağım. Garanti dışı olduğunu kendim telefon açıp öğrendim. Telefon açıp durumu anlatma zahmetine bile girmediler. Bilginize.