to read complaints and reviews, or file yours.6.000 TL Ödeyip Mekanik Sorunu Çözemedim Ve Motor Sesi Artıyor
Aracım olan 2015 model dizel otomatik Hyundai Accent Blue’yu 2025 yılının Aralık ayında motordan gelen triger sesi benzeri bir ses nedeniyle Dadaş Otomotiv Gölcük Sanayi’ye götürdüm. Mekanik arıza için işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında 6.000 TL ödeme yaptım.
Aracı servisten teslim ettikten sonra ise problem çözülmediği gibi, motordan gelen ses daha da artmaya başladı. Telefonla kendilerini arayıp durumu anlattığımda gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi, ancak aracımdaki ses ve sorun devam ediyor. Bu durum, işin ehli olmayan kişilerin kendilerini usta gibi tanıtıp araç üzerinde işlem yapmasına rağmen sorunu çözememelerine ve buna rağmen ücret almalarına dair bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, benzer şekilde mekanik arıza yaşayan başka araç sahiplerinin mağdur olmamasıdır. İşinde ve alanında yeterli olmayan kişilerin, ustayız diyerek yapamadıkları işlemler için insanlardan para almamalarını, yetkin olmayan kişilerin bu şekilde müşterileri yanıltmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Kısa zamanda dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları çok özeldi. Teşekkür ederim
Merhabalar. Benim şikayetim Kocaeli ili Gölcük ilçesine bulunan, Gölcük sanayi dadaş otomotiv adlı sanayi işletmesi, burada teknik servis hizmeti sunulmakta. Büyük bir mağduriyet yaşadım. İşinde ve alanında yetkin olmayan arabanın A'sından anlamayan kişiler tarafından sözde bir mekanik servis hizmeti verilmeye çalışılmakta. Paranız çöp olması ama dikkat. Gölcük sanayi dadaş otomotivi tercih etmek büyük bir hata...
