to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül akşamı Hyundai i20 aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. 1 Ekim’de aracımı Muş merkez sanayisine teslim ettim ve kasko poliçem (numara: 30679678) üzerinden dosya açıldı. Evraklarım 2 Ekim’de tamamlandıktan sonra işlemler başlatıldı. Ancak süreçte ciddi bir iletişimsizlik yaşanıyor. Önce masa başı ekspertiz ile işlemler yürütüldü, ardından dosyam Damla Exper Tiz’e yönlendirildi. Ekspertiz firmasının aracı incelemesi için dün geleceği söylendi fakat halen gelen olmadı. Yaklaşık 15 gündür aracım serviste bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Kasko firmamı defalarca aradım, her seferinde “dosyanız inceleniyor” yanıtı alıyorum. Hasar dosya numarasını internetten sorguladığımda da hiçbir gelişme göremiyorum. Aracımın onarımı başlamadığı gibi, ikame araç talebim de sonuçsuz kaldı ve onay gelmedi. Servisteki ustam da ekspertiz firmasını beklediklerini, henüz kimsenin gelmediğini belirtiyor.
Bu süreçte mağdur oldum ve ulaşım sıkıntısı yaşıyorum. Aracımın onarımının bir an önce başlatılmasını, ikame aracın tahsis edilmesini ve sürecin hızlandırılması için destek bekliyorum.
24 Eylül’de İstanbul Avcılar’daki Erdemir Hyundai servisine, park halindeyken kazaya karışan Hyundai i20 aracımı teslim ettim. Tutanak tutulduktan sonra eksper ataması Denge Sigorta tarafından yapıldı. Ancak hem eksperin hem de Erdemir Hyundai servisinin ilgisiz ve baştan savma tutumları nedeniyle m...
18 Haziran pazar günü Hyundai i20 aracıma arkadan çarptılar. Bu kaza da arka tampon ve sağ stop kırıldı. 19 Haziran pazartesi günü Hatay Belen Hyundai yetkili servisi ile iletişim kurdum. Yoğun olduklarını bir ay içinde yapabileceklerini söylediler. 44. Günü iletişime geçtim kasko şirketimden araç b...
22.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sebebiyle Hyundai İoniq 5 aracım için eylül ayının başında parça siparişi verildi. Kasko şirketinden öngörülen onarım süresi 7 gün olarak tarafıma iletildi. Ancak bu süre zarfında bazı parçalar temin edilmesine rağmen bazı parçaların tedariğiyle ilgili tedari...
Hyundai i20 aracımla dün saat 15.00 civarında şehirlerarası yolda Afyon Gürses servisi yakınlarında arıza yaşadım ve yolda kaldım. Aracım hem garanti kapsamında hem de kasko ve sigortası mevcut. Araç servise çekildi ve servisten çıkmasının 7 gün süreceği bildirildi. Bu süreçte mağduriyetimin gideril...
08.08.2025 tarihinde park halindeki Hyundai ix35 aracımda bir hasar meydana geldi ve %100 kusur karşı tarafa verildi. Kasko şirketim olan Ana Sigorta üzerinden dosya açıldı ve ardından Derinbilgili Ekspertizlik Şirketi dosyama atandı. Ancak ne Ana Sigorta ne de Derinbilgili Ekspertizlik Şirketi, yaş...
Yorumlar