Araç Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Hyundai Bayon model aracımı Ata Hyundai Ankara bayisinden 7 gün önce teslim almam gerekiyordu. Ancak teslimat süresi geçtiği halde aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak sigorta şirketi (Ankara Sigorta) ile ilgili bir sorun olduğu söylendi. Sigorta işlemlerimin tamamlanmadığı belirtildi fakat bayinin gerekli belgeleri sigorta şirketine zamanında iletmediğini düşünüyorum.
Teslimat sürecinde yaşanan iletişim eksikliği de ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu. Bana süreç hakkında yeterli ve net bir bilgi verilmedi. Araç teslimatının acilen gerçekleştirilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Araç Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

3 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ata Hyundai Assan bayisinden sipariş ettiğimiz Bayon style paket için müşteri temsilcimiz O*** H**** elimizde araç var 1 haftaya gelir diyerek bizden paranın tamamını aldı. 10 gün haber gelmeyince biz aradık ancak 10- 15 gün daha bekleyin dediler. Toplamda 16 gün sonra...
Ata Hyundai'de Araç Onarımı Beklenenden Uzun Sürdü Ve Sorunlar Çözülmedi

Ata Hyundai'den 24.09.2025 tarihinde aldığım sıfır aracım ile bir trafik kazası geçirdim. 25.09.2025 tarihinde aracımı Ata Hyundai bayisinin hasar bölümüne götürerek onarım talebinde bulundum. Ertesi gün eksper aracı inceledi ve 7 gün onarım süresi verdi. Bu süreçte, ön cama su atarken arka cama da ...
Hyundai Serviste Cam Arızası İçin Randevu Alıp Çözüm Bulamamak Mağduriyet Yarattı
Hyundai Bayon model aracımda camların düğmeden açılıp kapatılması sırasında bir süredir problem yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her iki durumda da aracıma sahip çıkılmadı. Son yaşadığım olayda, 28 Ekim için Hyundai Yükseliş Servisi İzmir’den randevu aldım. Randevu sırasında camlar...
Koru Sigorta Ve Hyundai Ata Servisi: İletişim Ve İşlem Aksaklıkları

Yaşadığım kaza sonrası Koru Sigorta kaskomdan aracı Hyundai Ata servisine bıraktım. Aracın onarım sürecinde haftada 1 veya 2 kez bilgi almak için aradığım, doğru düzgün bilgi vermeyen hasar memuru geçen hafta perşembe fatura kesileceğini söyledi. Cuma veya cumartesi günü aradığımda kaskodan teslim t...
Yorumlar