to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025'te HYS Bursa Ataevler şubesinden toplam 62.000 TL tutarında kredi kartı ile koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünler evime uygun olmadığından, 21.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için aynı şubeye başvurdum.
Hem şube ile hem de merkez ile telefondan iletişim kurabileceğim hiçbir kişi veya numara yok. Şube ile görüştüğümde sürekli olarak 'Merkez karar verecek' deniyor. 444 0992 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum; sistem beni tekrar şubeye yönlendiriyor. Bu devirde bu kadar iletişime kapalı bir mağaza görmedim. . On gündür kapılar duvar, muhatap alıp 'Alo' diyen kimse yok.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim 62.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Birkaç gün daha sonuç alamazsam yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
29.06.2025 tarihinde HYS Nilüfer Şubesi’nden yatak odası takımı ve vestiyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat ve iade süreleri ile ilgili bana bilgi verildi, ben de bu süreleri kabul ettim. Ancak belirtilen sürede ürünler teslim e...
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....
20.09.2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki adresime HYS Mağazacılık’tan aldığım koltuk takımının teslimatı için sabah 9’dan itibaren beklemekteyim. Sipariş numaram: 4214716. Teslimat günü olarak bugün belirtilmişti ve teslimattan önce aranacağım söylenmişti, fakat ne arayan oldu ne de gelen. Koltuklar ge...
Yorumlar