to read complaints and reviews, or file yours. 
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti.
Bu süreçte Bursa Nilüfer şubesiyle ilgili olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Heykel şubesine gittiğimde ise ilgilendiklerini, bana dönüş yapılacağını belirtiyorlar fakat bugüne kadar kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “siparişiniz bulunmamaktadır” yanıtını alıyorum. Elimde sipariş veya fatura numaram şu an yok çünkü telefonumu değiştirdim, ancak ödemenin tamamını gerçekleştirdim ve mağduriyet yaşamaktayım.
Sandalyelerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bir an önce çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Nisan ayında HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden çeyiz paketi (full paket) mobilya takımı satın aldım ve teslimatın Osmangazi/Bursa adresine yapılacağı belirtildi. Alım sırasında ürünlerin 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak Temmuz ayına gelmemize rağmen yemek masasının sandalyeleri hâlâ...
Bütün mobilyamı 18 Mayıs’ta HYS Köroğlu Bursa Nilüfer şubesinden, 4156318 sipariş numarasıyla aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimat sonrasında da sorunlar bitmedi. Yemek masası çizik geldi, yemek konsolu hatalı üretim olarak teslim edildi ve yatak odası takımında gardırop eksikti. Teslim...
Yorumlar