İade Talebi: Çarpık Ve Kokulu Taçlar, Satıcı Engelledi Ve Yanıt Vermedi

Instagram üzerinden @husna_tac adlı sayfadan geçen hafta üç adet Taç siparişi verdim ve toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişim 12172198120252 takip numarası ve 5598**********91 sipariş numarası ile gönderildi.

Gelen taçların üçü de kafada düz durmuyor, bombeli ve şekilsiz bir görüntü oluşturuyor, ayrıca kafada sabit kalmayıp sürekli kayıyor. Bunun yanında ürünlerden çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu geliyor. Ürünleri kullanmak mümkün olmadığı gibi sağlık açısından da endişe verici bir durum söz konusu.

Durumu Instagram hesaplarına mesaj ile detaylı şekilde anlattım, ürünlerin bu haliyle kullanılamaz olduğunu belirttim ancak sorunumu çözmek yerine hesabımı engellediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Kullanılamayacak durumdaki bu ürünler için ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.