Kafasına Tekme Atılan Kız Arkadaşım İçin Personel Hiç Yardım Etmedi

28.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Hupa Lupa oyun alanına giriş yaptık. Oyun alanı sırasında saat yaklaşık 21.00 civarında kız arkadaşımın kafasına, oyun alanında bulunan mavi tişörtlü bir çocuk tarafından “uçan tekme” atıldı ve kız arkadaşımın kafasının arka kısmında şişlik oluştu.

Olay anında orada görevli olan, kasaya yakın bölümde oturan çalışan kız bu durumu gördü; ancak hiçbir şekilde müdahale etmedi. Ne buz takviyesi yaptı, ne de sağlık açısından bir yönlendirme veya yardımda bulundu, tamamen ilgisiz ve umursamaz davrandı. Çalışan olay sırasında telefonuyla meşguldü ve bu ilgisizlik yüzünden hem güvenlik zaafı yaşandı hem de mağduriyetimiz ciddiye alınmadı.

Oyun alanı gibi çocukların ve ailelerin bulunduğu bir ortamda bu derece dikkatsiz ve ilgisiz personel olması kabul edilemez. Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.