to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle müşteri temsilcisi çok yakinen ilgilenerek sorunumun çözülmesinde büyük rol oynamıştır teşekkürler"
Nevşehir merkezde yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Hugin T300 yazarkasa... POS cihazım, her üç ayda bir arıza yaptığı için sürekli servise gitmek zor
"Şikayetten hemen sonra genel merkezden arayıp süreci dikkatle dinleyip mahcubiyetlerini dile getirdiler gerekli iyileştirmelerinde yapılacağına inanıyorum"
İşletmemizde kullandığımız Hugin t300 marka yazarkasa pos cihazı arıza yapınca Hugin servisini aradık. 24 Ocak’ta cihazı... teslim aldılar, 31 Ocak’ta arıza bedelini bildirip 1.212 TL ödeme talep ettiler. Aynı gün ücreti havale ile ödedik ancak 6 Şubat olmasına rağmen cihaz hâlâ tarafımıza geri gönderi
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 2025 yılı Nisan–Mayıs döneminde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve aldığımız gü...nden beri cihazla sürekli sorun yaşıyoruz. Cihazın bağlantısı sık sık kopuyor, donuyor, zaman zaman yanlış rakam yazıyor, iş yeri nüshasında tutar hiç görünmediği oluyor. Ayrıca şa
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını yaklaşık 4.500–5.000 TL bedelle satın aldım ve aldığım günden beri yılda 4–5 defa serv...ise göndermek zorunda kaldım. Cihazda fiş sonuna “” yazısı gelmiyor, zaman zaman donma yapıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. En son yaklaşık 4 ay önce yine servise gitti, şu an c
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Kredi kartı ile işlem yaptığımda sadece müşteri nüshası... fiş çıkıyor, ancak iş yeri nüshası hiç çıkmıyor. Şu an her işlemden sonra çözüm olarak son işlem kopyasını alarak fişi bu şekilde yazdırmak zorunda kalıyorum. Cihazı aldığım günd
"Uzun uğraşlar sonucu sorunumuz çözüldü. Cihazımız sıfır cihazla değiştirildi. Başta yetkili servis Burhan Kutlugün'e sonrasında her arızamızda sonuna kadar destek olan Serdar Bey'e ve merkezden bizimle iletişime geçen Hamide Hanıma çok teşekkür ederiz."
"İade sürecimiz tamamlanmıştır. Teşekkürler."
"A"
Hugin markalı yazarkasa pos cihazım arıza verdi. Servise verdik. Fabrikaya gitmedi gerektiği söylendi. 19.11.2025 tarihi...nde servis onarım için cihazı fabrikaya gönderdi. Bu tarihten itibaren cihaz onarımda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece fabrikada olduğu söylendi ve hiçbir detay payla
Kahvehanemde kullandığım Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 25.10.2025 tarihinde aldım. Cihaz alındığı günden beri tam do...lu şarjla bırakmama rağmen, sadece uyku modunda dururken yaklaşık 12 saat içinde şarjı tamamen bitiyor ve cihaz kapanıyor. İş yerimde sürekli kullanmam gereken bir cihaz olduğu içi
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımı son dönemde, 10 günden fazla süreyi bulan toplam 3 kez tamire gönderdim. Ancak her sef...erinde cihaz uzun süre serviste kaldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şu anda da 10 gündür cihazım yok. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis/bayi ile WhatsApp üzerind
Hugin Tiger marka almış olduğumuz Pos Yazarkasa cihazını servise verdik, servis de fabrikasına gönderdi. Sadece gidip ge...lmesi bir hafta kargo süreci sürdü. Satış sonrası hizmet çok kötü. Almak isteyenler bir kez daha düşünsün, başka markaları tercih edebilirsiniz.
02.11.2025 tarihinde Hugin yazarkasa POS cihazım "tampered" arızası verdi ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı aldığım Kor...kmaz Elektronik Hugin yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, sorunu kendilerinin de çözemediğini ve cihazı fabrikaya gönderdiklerini belirtti. Fabrika ise ürünüm garanti kaps
Hugin t300 yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 yıldır Ordu Reina Tekel’de kullanıyorum ve cihaz garanti kapsamında. Son 2 ...gündür işlem sırasında sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle satış yapamıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum; sadece 2 günde ortalama 50 bin tl zarar ettim ve müşt
Hugin t300 yazarkasa pos cihazım yaklaşık 3 aydır ödeme almaya çalışırken kendi kendine kapanıyor ve arada bir reset atı...yor. Bu süreçte üç kez servis geldi ancak sorun çözülmedi. Son olarak cihazı alıp götüreceklerini söylediler fakat cihaz olmadan ödeme alamadığım ve fiş kesemediğim için vergi yükü
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
2023 yılında bayilerimize Hugin marka yazarkasa/pos alımı yapmaya karar verdik. Yetkili bayi ile iletişime geçtik. Kendi...lerine üç bayimizden birinin diğerlerine göre daha yoğun olduğunu söyledik. Onlar da iki bayiye T300, diğerine ise daha yoğun olduğu için FP-300 cihazını önerdiler. Biz de dedikler
Hugin t300 model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay önce VakıfBank üzerinden 6000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı yeni... almama rağmen, pil ömrü çok kısa; pili hemen bitiyor. Bu nedenle iki kez servise gönderdim ve iki kez pil değişimi yapıldı. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Ayrıca, yeni aldığım
Hugin Tiger t300 model yazarkasa pos cihazımızda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak donma, kendi kendine kapanıp açılma ve... çekmeme sorunları yaşıyoruz. Bu problemler sadece tek bir lokasyonda değil, farklı şubelerimizde ve cihazı nerede kullanırsak kullanalım devam ediyor. Diğer marka pos cihazlarımız
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
