to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yazarkasa Pos Cihazında Pil Sorunu Ve İade Talebi
Hugin t300 model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay önce VakıfBank üzerinden 6000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen, pil ömrü çok kısa; pili hemen bitiyor. Bu nedenle iki kez servise gönderdim ve iki kez pil değişimi yapıldı. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Ayrıca, yeni aldığım cihazda takılan pillerin geçerlilik süresi 2025 Aralık ayı olarak görünüyor, yani cihaz yeni olmasına rağmen piller eski.
Serviste cihaz iki gün kaldı ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Ancak cihazı yoğun kullanmamama ve geceleri kapalı tutmama rağmen pil problemi devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve cihazın iadesini talep ediyorum.
Sipariş/fatura numaram: ft40106272
Sayın Sualp Sagun, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Pos cihazı 2 gün servis de kaldı. Kullanamadım. Sorun yok diye geri verildi. Sadece yazılım yüklenmiş. İki defa pil değişti. Bu sorun çözülmeyecek.
