Hugin T300 Yazarkasa’da Sürekli Kesintiler Ve Yanlış Tutarlar Nedeniyle İade Talebi

Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 2025 yılı Nisan–Mayıs döneminde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım ve aldığımız günden beri cihazla sürekli sorun yaşıyoruz. Cihazın bağlantısı sık sık kopuyor, donuyor, zaman zaman yanlış rakam yazıyor, iş yeri nüshasında tutar hiç görünmediği oluyor. Ayrıca şarj olmuyor, elektrik kesildiğinde cihaz hiç çalışmıyor, bu da işimizi aksatıyor.

Tahsilatlarda da ciddi problemler yaşadık. Örneğin 2.350 TL yazmamız gerekirken cihaz 350 TL tahsil ediyor, bu tür hatalar sebebiyle maddi zarara uğradık. Defalarca servis ve firmayla görüştük, cihaz için gelip güncelleme yaptılar ancak her seferinde kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ben cihazın bu haliyle iş yerimde güvenle kullanılamadığını, iş kaybı ve maddi kayıp yaşattığını özellikle belirtmek istiyorum.

Firmadan talebim, bu sorunlu cihazın geri alınması ve iadesinin gerçekleştirilmesi, ben de başka bir cihaz alarak işimi sorunsuz şekilde sürdürebilmek istiyorum. Sorunumun dikkate alınmasını ve cihazın geri alınması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.