Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yazarkasa Pos Cihazı Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 14:45
1.599

Kahvehanemde kullandığım Hugin t300 yazarkasa pos cihazını 25.10.2025 tarihinde aldım. Cihaz alındığı günden beri tam dolu şarjla bırakmama rağmen, sadece uyku modunda dururken yaklaşık 12 saat içinde şarjı tamamen bitiyor ve cihaz kapanıyor. İş yerimde sürekli kullanmam gereken bir cihaz olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ve batarya değişimi yapıldı. Ancak takılan yeni batarya hiç şarj almadı, bu nedenle tekrar eski bataryası takıldı ve sorun aynen devam etti. Sonrasında cihazın fabrikaya gönderilmesi gerektiği söylendi, fakat gelen servis elemanı cihaz gönderilse bile işlem yapılmadan geri gelebileceğini belirtti. Bu yaklaşım hem sorumsuzca hem de çözüm odaklı olmaktan çok uzak, mağduriyetim giderilmedi.

Sürekli arıza çıkaran ve şarj problemi çözülemeyen bu cihaz için ya cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.

03 Aralık 2025 15:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Hüseyin K, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Hüseyin
Hüseyin
05 Aralık 2025 16:05

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Hugin T300 Yazarkasa Pos Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ağustos 2025 19:55
2.222

profile
07 Kasım 2025 14:21
1.221
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2025 12:12
3.530
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2025 12:09
3.329
"Bizi arayan hanımefendi sorunumuzu çözdü. Markanın müşteri hizmetleri vasat ancak buradan yazınca sorun çözüldü teşekkür ederim"
hugin-t300-yazarkasa-surekli-arizalar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Hugin T300 Yazarkasa Pos Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor İşim Aksıyor

profile
09 Ağustos 2025 00:41
2.020
Hugin T300 Yazarkasa Pos Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor İşim Aksıyor
Hugin T300 Yazarkasa Pos Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor İşim Aksıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz