Garanti Kapsamındaki Yazarkasa Çalışmıyor Ve İşime Maddi Zarar Veriyor

2024 yılında Konya’daki bir bayiden Hugin t300 2g yazarkasa satın aldım. Bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 15 gündür cihaz tamamen çalışmıyor ve sürekli bağlantı hatası veriyor. Garanti süresi devam eden cihazı kullanamadığım için işimde de maddi kayıplar yaşamaya başladım. Cihazımın seri numarası FT30056194’tür.

Yaşanan sorun sonrasında yazılım yüklendi, sim kart değişti, kart yuvası değişti ancak sorun hala çözülmedi. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her defasında servis yönlendirileceği söyleniyor fakat hiçbir servis gelmiyor ve cihazım halen çalışmaz durumda.

Garanti kapsamındaki cihazım için iade ya da değişim talep ediyorum. İşimin aksamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.