Hugin Ödeme Sistemleri Yazar Kasa Entegrasyon Sorunu
Hugin yazarkasa ile entegrasyon sorunu yaşıyoruz, bu yazarkasanın geçmişi de problemli Malatya Battalgazi ilçesinde HD elektronik bu yazar kasanın servisi kendisine kendi kullandığımız incenico marka yazarkasa mızı güncelleme vs için teslim ettik fakat aradan aylar geçti bize hugin t300 marka bir cihaz getirdi yıllardır tanıdığımızdan ve güvendiğimizden dolayı kabul ettik bu cihaz geldiği günden bugüne doğru düzgün çalışmadı en son yine bizden alındı geçen ay cihaz çalışmadığı için yediden servise gitti fakat servis kaydı açmamışlar o sırada maliye den geldiler kasa serviste aradık cihazın 15 gündür kendisinde olduğunu söyledi akabinde cihazı getirdi ve cihaz yine çalışmadı yine sorunları vardı bağlantı hatası ETH hatası vs, daha sonra bunları da yaptığını sorun kalmadığını cihazın sorunsuz olduğunu söyledi teknik servis bizde bu arada kullandığımız erp yazılımını değiştirdik hugin ile entegrasyonu olan logo pera satın aldık, bu firma daha önce hugin in bizim kullandığımız cihazlarının entegrasyonunu sorunsuz bir şekilde yapmışlar fakat bizim cihazımız 20 gün oldu bir türlü entegrasyonu sağlanamadı bu arada hugin teknik servisi bu cihazda sorun olmadığını söylediği için güvendiğimizden bir de bizden gmp3 entegrasyon ücreti aldı 5670 TL daha önce bir de ara bağlantı kablosu vermişti 1500 TL durmadan çalışmayan bir cihaz için masraf yaptırdı bize bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum teşekkürler.

Sorun aynı şekilde devam ediyor

Hugin yazar kasa sicil numarası arka fotoda mevcut kasadan çıkan z raporu mevcut önden çekilmiş cihazın fotosu

Hazar kasa ön ve arka fotoğrafları, arka kapak açık sicil numarası görünüyor, yeni tarihli z raporu

Belgeleri yüklemeye çalışıyorum neden kabul etmiyorsunuz
Hugin Genel Merkez den Hamide Hanım'a ve diğer çalışan ekibe teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdüler her anlamda ellerinden geleni yaptılar teşekkür ediyorum.













