to read complaints and reviews, or file yours.Hugin T300 Yazar Kasa Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Hugin t300 yazar kasayı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihaz genel olarak memnun ediciydi, ancak son 2 ayda yaşadığım sorunlar nedeniyle üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Sorunlar genellikle rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor; cihaz bazen açılmıyor, bazen de bağlantı hatası veriyor. Her servisten dönüşte bir süre düzgün çalışsa da, kısa süre sonra aynı problemler tekrar ediyor.
Cihazın garantisi bittiği için her seferinde küçük meblağlar ödemek zorunda kalıyorum. Ancak cihazı servise gönderip tekrar almak hem zaman kaybı hem de birkaç gün boyunca pos cihazı olmadan çalışmak zorunda kalmak işimi aksatıyor. Servisle iletişime geçtiğimde ise sadece tekrar gönderip ücret ödemem isteniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Artık bu sorunun temelli olarak çözülmesini istiyorum. Her ay cihazı servise göndermek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın sürekli arızalanmasının önüne geçecek kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Cihazı Sivas’ta kullanıyorum.
Sayın Aydın Sefa Öz, Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti kurumumuzun önceliğidir. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
