Huawei Müşteri Hizmetleri yardımcı

Huawei gt3 Active akıllı saati aldığım ilk günden beri saatim kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı bu nedenle şimdiye kadar üç kez garantiye gönderdim, her seferinde tamir edildiği, parçalarının değiştiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen aynı problem devam etti ve saatim tekr...

Geçen yıl, Huawei pura 70 Ultra aldım ve tek kelime ile sürünüyorum resmen. Google sorunu halen var çözememişler bu sebeple uygulamalar sorunlu çalışmıyor! İki telefonla dolaşıyorum bu yüzden. Google da cihazınız farklı isim ve modellerle görünüyor. Yerel rehberim Google'da ama artık gittiğim yerler...

2024 Eylül ayında, 3 yıl garantili olarak aldığım IP68 sertifikasına sahip Huawei Pura 70 model telefonum, yaklaşık bir hafta önce lavaboda ellerimi yıkarken çok kısa süreli ve hafif bir su temasına maruz kaldı. Cihazım IP68 sertifikalı ve suya dayanıklı olmasına rağmen, yalnızca üzerine su gelmesi ...

26/08/2025 tarihinde Huawei Türkiye resmi sitesinden Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) kulaklık satın aldım (Sipariş No: 90629826992). Ürün orijinal ambalajında, herhangi bir fiziksel hasar olmadan teslim edildi. Ancak, kulaklığın aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olmasına rağmen, dışarıdan ge...

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:45’te, Bursa’dan Huawei müşteri hizmetlerini (4447988) arayarak Huawei B525s-23a model modemimin apn ayarlarını değiştirmek için teknik destek talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, sorunuma yardımcı olmak yerine ilgisiz ve alaycı bir tavırla konuşmayı sonlan...

Huawei GT3 Pro Titanium saatimi kapanma ve açılmama sorunu nedeniyle kullanamadım. Şarja taksam da, düğmelerine bassam da çalışmıyordu. Bu nedenle 09/06/2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Bir hafta sonra servisten alt kapağı değiştirilerek geldi. Yaklaşık bir buçuk ay sonra...

Haziran 2025 tarihinde Huawei firmasının online sitesinden Huawei Matepad Pro 12.2 cihazı satın aldım. Kutuyu açtığımda kutu içinde şarj adaptörü çıkmadı. Oysa internette ve YouTube'da cihazı incelediğimde kutu içinden adaptör çıktığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, eskide...

Taahhüt ile aldığım Huawei FreeBuds 5i şarj aparatı cihazı kaybettim. Akabinde müşteri hizmetleri daha önceden bildiğim üzere bu konuda yardımcı olabiliyorken şimdi olamayacaklarını söylüyor. Kulaklıklar elimde ama hiçbir işe yaramıyor. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum

Huawei internet web sitesinde GT4 Watch kordon stoğu hiç yok. Mart ayında GT4 Watch akıllı saat aldım. Kordon siyah ve su yeşili vardı. 3 aydır takip ediyorum, stoklara girmiyor. Açıkçası mağdur edildim. Stoklara girecek diye müşteri hizmetleri bilgi vermişti. Stoklara diğer renklerin gelmesini ya d...

Huawei P60 Pro cep telefonumda WhatsApp uygulamam iptal olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda yardımcı olmaya çalıştılar fakat sorunum çözülmedi. Bu sebepten dolayı saha ekiplerine yönlendirdiler fakat 1 ay civarı zaman geçmesine rağmen hala saha ekipleri bana ulaşıp sorunumu çözmedi. B...

11 Kasım 2024 günü Vatan Bilgisayar dan tablet satın aldım. Cihaz orada açılıp kendine özel yüklemeler yapıldı. Evde Brawl Star uygulaması ve Instagram uygulamasında donmalar yaşadık. Aldığınız yerle görüştük güncel olanlarını yüklemenizi istediler. Dediklerini yaptık. Sorun çözemeyince 3 günlük ürü...

Huawei Müşteri Hizmetleri hakkında Şikayetim Huawei müşteri hizmetlerinden maalesef hiçbir şekilde memnun kalmadım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaşadığım süreci aşağıda özetlemek istiyorum: Hediye olarak bir kalem almak istiyordum. Yaz aylarında müşteri hizmetlerini arayarak, elimde bulunan ta...

1 yıl önce almış olduğum Huawei Matepad Air tabletten çok memnunken birden bire klavyenin tableti çalışmamaya başladı. Bluetooth ve ağ ayarlarını sıfırladım, her şeyi yaptım lakin gene de manyetik klavye tabletimi görmüyor. Huawei müşteri hizmetleri kle konuştuğumda tablet ile birlikte garantiye gön...

Huawei'nin internet üzerinden almış olduğum Huawei FreeBuds 4e kulaklık, hiçbir şekilde oradaki yazdıkları gibi çıkmadı. Yaklaşık 3-4 gün önce almış olduğum kulaklığı iade etmek istiyorum ve iademi kabul etmiyorlar. Kulaklıkta gürültü engelleme var yazıyor, ancak yok. Sesi de olduğu gibi dışarıya ve...

03/08/2024 tarihide 4.499,25 TL olarak satın aldığım (Özdilek AVM-Teknosa) Huawei Watch Fit 3 markalı akıllı saatimin dışarıdan aldığı küçük bir darbe sonucu ekranı kırılmıştır. Ürünü onarım için 20/08/2024 tarihinde teknik servise gönderdiğimde (Teknosa aracılığıyla KVK'ya) garanti dışı kullanıcı h...

6 ay önce Vodafone dan Huawei nova y91 telefon aldım. Bitmek tükenmek bilmeyen WhatsApp sorunu yüzünden daha onun borcu bitmeden başka bir telefon almak zorunda kaldım. WhatsApp sahte uygulama kullanmaktan beni engelledi numaramı da değişemiyorum olmayan paramızla rezil ettiler bizi müşteri hizmetle...

Huawei Mağduriyeti: Her şey sadece reklammış. O herkese övdüğüm Huawei olağan dışı durumda gerçek yüzünü gösterdi hem de mağduriyetler silsilesiyle. 13.05.2024 tarihinde ön sipariş ürünü olan Fit 3 akıllı saati online satın aldım, teslimat tarihi Mayıs sonuydu. Buraya kadar sorun yok, bu durumu kabu...

01.04.2024 tarihinde Hepsiburada dan Huawei laptop aldım. Daha 1 hafta içinde arıza verdi. Laptopu açtığımda ekran, sarı, kırmızı, gri, yeşil vs. Renk oluyor. Masaüstü gelmiyor. Huawei Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Teknik destek hattı uzaktan yardımcı olmaya çalıştı yapamadı. KVK servisine gönde...

Huawei Watch GT2 Pro saatim garanti kapsamında üst tuşun basmaması nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Adana servisine yönlendirildim. Saati paketleyip kargo ile ücretsiz gönderdim. Servis ikinci gün bana saatimle ilgili resimleri gönderdi. Her şey...

2024 Ocak ayında satın aldığım Huawei Nova 11i cihazımdan Mart ayına kadar memnundum. Daha önce de bu markanın cihazlarını kullandığım için tekrar tercih ettim. Cihazın Google uygulamalarını desteklemediğini biliyordum ve bunun üçüncü taraf yazılım desteği ile çözüldüğü gerçeğini de dikkate aldım. A...

Huawei internet sitesinden almış olduğum 24.000 TL'lik laptopun tarafıma hasarlı gelmesi üzerine Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yardımcı olabilmek için benden ürünü yetkili servise göndermemi istediler. Sonra utanmadan 4000 TL hasar faturası kestiler. Ben bu hasarın benden kaynaklan...

Huawei watch gt3 saatimi alalı 2 ay oldu. Ancak saat hoparlörü aşırı cızırtılı. Ses ve konuşmalar anlaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ilk desteklerinde sıfırlayın düzelir dedi ama hiçbir faydası olmadı. Hoparlör cızırtısı düzelmiyor. Servis desteği isteyeceğim. Umarım yardımcı olunur.

Merhaba; Tüm cihazlarım Apple marka olmasına rağmen tansiyon problemim olması sebebiyle 9 Haziran 2023 tarihinde Huawei marka Watch D modeli akıllı saat satın almak durumunda kaldım. Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra saatin Home tuşu zor basmaya başladı ve toplamda 5 ay kullandığım saat, hiç kullanı...