Huawei Pura 70 Ultra: Google Sorunu, Destek Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı

Geçen yıl, Huawei pura 70 Ultra aldım ve tek kelime ile sürünüyorum resmen. Google sorunu halen var çözememişler bu sebeple uygulamalar sorunlu çalışmıyor! İki telefonla dolaşıyorum bu yüzden. Google da cihazınız farklı isim ve modellerle görünüyor. Yerel rehberim Google'da ama artık gittiğim yerlere yaptığım yorumlarım dahi gözükmüyor, yok hükmündeyim! Paranızla rezil oluyorsunuz! Müşteri hizmetleri teknik destek bölümü bile sorunu nasıl çözeceğini bilmiyor. Hatta "neden Huawei aldınız o zaman bilmiyor musunuz Google desteklemiyor" dediler! Beni Huawei aldım diye suçladılar! Halbuki satarken sorun yok çözüldü Google sorunu diyorlardı. Huawei teknik destek tarafından bir sürü çok önemli bilgilerimi de "yardımcı olalım diyerek farklı farklı kişiler uzaktan bağlanıp bağlanıp kaybettirdiler bana! 1 yıldır sürekli Huawei teknik desteği arayıp yardım istiyorum şikayet yapıyorum muhatap bile yok. Hatta bana "size yardımcı olacak bir kimse kalmadı artık bizde" diyebilen bir firma Huawei Türkiye. Huawei Türkiye sınıfta kaldı.

Teknik destek ekibi kötü çok kötü. Ayrıca WhatsApp konuşmalarınız dahi Google'da kaydolmuyor! Telefonda her şey karman çorman. Türlü türlü uygulamalarla, her uygulama farklı yerden yükleyip çalıştırma mücadelesi veriyorsunuz. Google sorununu çözdük dediler satın aldım ama doğruluğu yok gerçek değil bu! Telefon cihaz sağlam olsa dahi, telefonu özgürce kullanıp verim alamadıktan sonra, bilgileriniz Google'a kaydedilemediğinden dolayı kaybolduktan sonra, cihazın sağlam bir cihaz olması ne işe yarar. Eminim ki yurt dışında iyi teknik destek verip bilgilendirme yapıyor yardımcı oluyorlardır. Ama Türkiye'de şu teknik destekle yeri yok bu cihazın. Çok pişman oldum Huawei pura 70 Ultra aldığıma. Teknik destek bile bilmiyor tanımıyor telefonu, hepsi başka marka telefon kullanıyorlar çok belli bu. Muhatap bile yok resmen dalga geçiyorlar. Huawei Türkiye ile yaptığım WhatsApp, email, yazışmaları, telefon görüşmeleri 1 yıldır bitmedi. Vaktinde iade başlattım ikna edip oyaladılar halledeceğiz dediler birbirlerine atıp durdular. Sonra da niye aldın almasaydın yardımcı olacak kimse yok dediler tüketiciye başvuracağım para iadesi isteyeceğim başka çare kalmadı.