Huawei Matepad Air Tabletin Klavye Sorunu Ve Garanti Süreci

1 yıl önce almış olduğum Huawei Matepad Air tabletten çok memnunken birden bire klavyenin tableti çalışmamaya başladı. Bluetooth ve ağ ayarlarını sıfırladım, her şeyi yaptım lakin gene de manyetik klavye tabletimi görmüyor. Huawei müşteri hizmetleri kle konuştuğumda tablet ile birlikte garantiye göndermem gerektiği söylendi ama ben üniversite öğrencisi olarak bu tabletin içinde bir sürü ders notlarım var ve garantiye verip bunları kaybetmek istemiyorum. Ayrıca hâlâ aktif olarak kullanıyorum derslerde. Sadece tableti garantiye göndermek istediğim zaman ise kabul edilmedi. Ayrıca asla tableti düşürmedim ya da herhangi bir şekilde fiziksel hasar almamasına rağmen 1 yıl sonunda bir baktım ki tabletin klavyesi çalışmıyor. Huawei çok sevdiğim bir markadır, bu olaydan önce çok memnun olarak kullanmayan devam ettim lakin hu sorun ile birlikte resmen soğudum. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim