to read complaints and reviews, or file yours.Matepad Pro Kutusundan Şarj Adaptörü Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Haziran 2025 tarihinde Huawei firmasının online sitesinden Huawei Matepad Pro 12.2 cihazı satın aldım. Kutuyu açtığımda kutu içinde şarj adaptörü çıkmadı. Oysa internette ve YouTube'da cihazı incelediğimde kutu içinden adaptör çıktığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, eskiden adaptör olduğunu fakat artık olmadığını söylediler. 35.000 TL verip aldığımız cihaza adaptör koyulmaması büyük bir eksiklik. Böyle bir firmanın ülkemizde bu şekilde satış yapması üzücü.
Huawei yetkilisi veya fanı değilim sadece alırken web sitesini okumanızı tavsiye derim adamlar web sitesine kocaman yazmışlar şarj adaptörü kutuda yok diye, ayrıca yaklaşık 2 yıldır Apple ve Samsung başta olmak üzere bir çok firma aynı şekilde satış yapıyor. Ürünlerinden adaptörü kaldırdılar ve ayrı yeten satıyorlar beden çok mantıklı bulmuyorum müşteriden para koparma yolu ama Huawei bir suçu yok burada, ki tablet alındığı zamanlarda uygun indirimli fiyata ekleyebiliyorsunuz adaptörü