to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei FreeBuds se4 cihazım için teknik servise başvurdum ve 30.01.2026 tarihinde iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen Huawei tarafından hâlâ iade kargo kodu gönderilmedi.
Bu süre içinde 4–5 kez farklı günlerde müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kayıt oluşturulup tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat ne SMS ne mail ne de telefon yoluyla herhangi bir kargo iade kodu paylaşılmadı. Elimde RN820260129165824600NOY numaralı kayıt bulunuyor, ancak bu kayda rağmen somut bir adım atılmadı.
İade talebim onaylandığı için, artık oyalama olmadan iade sürecimin tamamlanmasını ve kargo iade kodumun ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Huawei’nin müşteri hizmetleri ve satış sonrası desteğini oldukça yetersiz bulduğumu da belirtmek istiyorum.
Huawei Freebuds serisi kulaklık almıştım. Sağ kulaklık, sebepsiz yere ses vermeyi kesti. Ne düşürdüm ne de başka bir zarar verdim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. En sonunda bana bir kargo kodu verildi. Birkaç gün sonra kargom, iade edilmiş ve kulaklık tamir edil...
Huawei Online Mağaza’dan 2-3 gün önce satın aldığım Huawei FreeBuds 5i model kulaklık, çift cihaz desteğine sahip olmasına rağmen bu özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca kulaklık, bir cihaza bağlandığında Bluetooth’u kapatsam bile başka bir cihaza bağlanmıyor ve ilk bağlandığı cihazı sürekli t...
Arızalı olan Huawei FreeBuds 3 kulaklığımın tamiri için Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda beni ouno teknik servise yönlendirdiler. Cihazımı kargoyla gönderdim. Cihazımın 1680 TL masrafının olduğunu söylediler. Aynı gün 05.12.2025 ödeme yaptım. 13.12.2024 tarihinde aradılar ve cihazının parçasın...
Huawei FreeBuds kulaklığımı, sol tarafından ses gelmemesi nedeniyle 5 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürünü henüz 6 ay önce satın aldım ve garantisi 2 yıl olmasına rağmen, servis bana 3.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceğini iletti. Ayrıca, kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği ...
Yorumlar