Huawei Watch Fıt Saat Uyku Kayıt Sorunu

Huawei watch fit cihazım uygulamadan uyku ölçümünü göstermiyor, 1 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bazen kendi kendine küçücük bir süreyi ya da zamanı kaydediyor ama sonra tekrar aynı. Cihazı ve uygulamayı sıfırlamama rağmen değişmedi, alalı belki 2 ay oldu olmadı çok üzücü bir durum. Doğum günü hediyemi. Saati istememin en büyük etkenlerinden biri uykumu takip edebilmekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şeyleri tekrarlıyorlar, cihazı sıfırlayın, güncelleme yapın gibi asla düzelmiyor. Eşimin akıllı saatine heveslenip aldım. Onun saati farklı bir model canavar gibi çalışıyor benimki maalesef asla çalışmıyor. Bunun bir çözümü yok mu?