Huawei watch Fit 3 saatim 4 Kez Bozuldu, Artık Ücret İadesi İstiyorum!
11 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Huawei watch Fit 3 - Siyah akıllı saat, ekran görüntü problemi nedeniyle tam 4 kez bozuldu ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım.
İlkinde değişim yapıldı.
İkincisinde tamir edilerek geri gönderildi.
Üçüncüsünde "arıza yok" denilerek tarafıma iade edildi.
Dördüncü kez aynı sorunla karşılaştım ve artık ücret iadesi talep ettiğimde bu kez de "garanti dışı" denildi!
Bu durum kabul edilemez! Satın aldığım günden bu yana aynı problemi yaşamaktan bıktım. Teknik bir arızası olan bir ürünü 4 kez servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Üstelik şimdi de garanti dışı olduğu söylenerek mağdur edilmem doğru değil!
Ben ürünü tamir ettirmek değil, artık paramın iadesini istiyorum.
Teknik servis ve marka, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemeli ve tekrar tekrar bozulan bir ürüne garanti dışı bahanesi sunmamalıdır.
Yetkililerden acil çözüm bekliyorum!
Yorumlar