to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei gt3 Pro model saatimin ekranı kasadan ayrıldığı için yetkili teknik servise başvurdum. Saatim çalışır durumda, herhangi bir darbe, kırık ya da kullanım kaynaklı bir arıza olmamasına rağmen yalnızca ekranın tekrar kasaya yerleştirilmesi gerekiyordu. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Saatimi 8 Şubat tarihinde yetkili Huawei teknik servisine verdim ve bana bu işlem için 14.000 TL tutarında ücret çıkarıldı. İstenen tutar, neredeyse yeni ve güncel bir Huawei saat satın alabilecek seviyede olduğu için bu bedeli kesinlikle makul bulmuyorum. Ücret onayı vermediğim için herhangi bir işlem yapılmadan saatim tarafıma geri gönderildi. Servis süreci boyunca saatim için açılan proje numaram 339625 olarak iletildi.
Saatimde sadece ekran kasadan ayrılmışken, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi hem kullanıcı olarak beni mağdur etti hem de firmanın servis politikasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ekranın kasaya tekrar yerleştirilmesi gibi basit bir işlem için bu tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum.
Huawei’den, bu durumun tekrar incelenmesini, ekranın kasaya yerleştirilmesi onarımının ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini ve benzer sorun yaşayan kullanıcılar açısından da sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Huawei GT3 Pro saatim, garantisi dolduktan sadece 1-2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Önce tuşlarından biri çalışmamaya başladı, ardından bir hafta içinde ekran gelip gitmeye başladı. Bunun üzerine, saati KVK servisine götürüp incelenmesini talep ettim. Aynı gün bana m...
2023 yılında dalışlar için aldığım Huawei gt 3 Pro saatimi, maksimum derinlik ve kullanım talimatlarına uygun şekilde en fazla 10 metre derinlikte kullandım. Saatin maksimum derinliğinin 30 metre olduğu belirtilmişti. Yaklaşık iki yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım ve saati özenle kullandım; herhang...
Huawei Watch gt3 Pro 46 mm saatimin döner düğmesi yaklaşık 3–4 ay önce arızalandı. Düğme çevirme hareketlerini algılamaya devam ederken basma fonksiyonu tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın bütün fonksiyonlarının çalışmasına rağmen düğme ile ilgili yaşanan bu sorun, garanti süresi bittikten sonra or...
Huawei GT3 Pro akıllı saatimde, yaklaşık bir yıl önce camın kasadan kendiliğinden çıkması problemi yaşadım. O dönemde cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili İzmir Huawei servisinde cam değişimi yapıldı. Ancak, aynı sorun 2 gün önce tekrar meydana geldi. Bu sefer garanti sürem dolmuş durumda ...
Huawei gt2 Pro marka akıllı saatimi garanti süresi içinde iki kez, garanti dışı olarak da bir kez aynı arızalar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Saatte sürekli tekrar eden ekran ve benzeri sorunlar yaşadım, buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. İlk servise gönderdiğimde sağ üstte...
Yorumlar