Huawei GT3 Pro Akıllı Saatimde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Problemi

Huawei gt3 Pro akıllı saatimi Turkcell üzerinden faturaya ek olarak satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Saatim şu ana kadar toplamda 4 kez teknik servise gönderildi. Her üç beş ayda bir ana kart veya tuş arızası gibi sorunlar tekrar ediyor. Son olarak, su ve toz geçirmez olarak satılan bu cihaz su aldığı gerekçesiyle serviste reddedildi ve bana saatin yenisinin iki katı kadar bir fiyat çıkarıldı.

Huawei müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca parça fiyatlarını belirterek ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak cihazım garanti kapsamında olduğu ve aynı sorunlar sürekli tekrar ettiği için saatin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Servis kaydım: IST01-OU-7867083