to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei gt4 41 mm akıllı saatimi Amazon.tr üzerinden satın aldım ve yaklaşık 5-6 ay sonra dokunmatiğinde arıza oluştu. Dokunmatik çalışmıyor, bazen de kendi kendine uygulamalara giriyordu. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, onarıldığı söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak bir hafta geçmeden aynı sorunlar tekrar başladı. Yeniden servise gönderdim, bu defa ana kart değişimi yapıldığı belirtildi fakat yine bir hafta sonra aynı arızalar devam etti. Son olarak üçüncü kez servise gönderdim ve artık ürün değişimi talep ettim çünkü sürekli aynı arızayı yaşıyorum.
Ancak bu kez bana kullanıcı hatası olduğu, cihazda su kaçağı tespit edildiği ve bu nedenle garanti dışı kaldığı söylendi. Saatin 5 ATM su geçirmezlik sertifikası olmasına ve havuza dahi girmemiş olmamıza rağmen böyle bir gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum. Ayrıca ürünün onarımı için 6300 TL civarında bir ücret talep edildi, oysa saatin güncel satış fiyatı 7000 TL civarında.
Ürünü severek kullanıyordum ancak üç kez onarıma gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Artık onarım istemiyorum; öncelikli olarak ürün değişimi, mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Huawei müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Yaklaşık 35-40 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 402-6066431-6613118.
Huawei Watch gt4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şarj bazen doluyor, bazen dolmuyor; ayrıca ayar kolu çalışmıyor. Bunun yanında, bazen gelen aramalarda saat çalmıyor ve arayanın adı görünmüyor. Bu sorunlar ara ara ortaya çıkıyor ve düzenli olarak tekrarlanıyor...
Huawei Watch gt 3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl 3 ay önce Amazon üzerinden 7.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü 3-4 aydır kullanmıyordum, elime aldığımda bir anda kapandığını ve hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihazda herhangi bir kırık, çizik, darbe veya sıvı teması kesinli...
Huawei gt3 Pro akıllı saatimi Turkcell üzerinden faturaya ek olarak satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Saatim şu ana kadar toplamda 4 kez teknik servise gönderildi. Her üç beş ayda bir ana kart veya tuş arızası gibi sorunlar tekrar ediyor. Son olarak, su ve toz geçirmez olarak satılan bu cihaz...
Huawei gt3 46 mm model saatimi yaklaşık bir hafta önce, 5 ATM su geçirmezlik özelliğine güvenerek kullandım. Ancak buna rağmen saatim su aldı ve çalışmamaya başladı. Ürünün suya dayanıklı olması gerektiği halde böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Sorunun ardından yetkili servise başvur...
Yaklaşık 14 ay önce Huawei GT3. Akıllı saat aldım. Aldıktan. 5-6 ay sonra arıza verdi. Adana Bölge servisine gönderdim. Yapıp gönderdiler. Bir gün kullanabildim tekrar bir ay sonra. Tekrar gönderdim. Saate su geçtiğini yapamayacaklarını. Eğer yaptırırsam 10 bin tl istediler ve bana denize girip gir...
Yorumlar