to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım Huawei GT 3 Pro saatimde, hiçbir darbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen ekran aniden karardı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Saatin dışarıdan bakıldığında hiçbir sorunu yokken sadece ekranın kararması nedeniyle ürünü Huawei yetkili servisine gönderdim.
Yetkili servis, ekran değişimi gerektiğini ve bunun için benden 6.000 TL talep ettiklerini iletti. Bunun yanında, bana 5.700 TL’ye bir üst model sıfır saat satabileceklerini söylediler. Mevcut ürünümün ekran tamiri için bu kadar yüksek bir bedel istenirken, neredeyse aynı fiyata sıfır ve üst model ürün teklif edilmesi bana ticari açıdan son derece mantıksız ve tüketiciye karşı haksız bir yaklaşım gibi geliyor.
Hiçbir kullanıcı hatası ve fiziksel hasar olmadan kendi kendine ekranı kararan bir ürün için bu seviyede bir tamir bedeli talep edilmesini ve üstüne yeni ürün satmaya yönelik bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün makul koşullarda onarılmasını ya da kullanıcı hatası olmadığı göz önünde bulundurularak daha adil bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Huawei gt3 Pro Titanyum model akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Bir ay önce saatimin ekranı karardı, ancak cihazın diğer tüm fonksiyonları çalışmaya devam ediyor. Ürünü KVK yetkili servisine götürdüm; bana ekran değişimi için 10.700 TL istendi. Ayrıca, Huawe...
12 Kasım 2023’te satın aldığım Huawei Watch GT 3 akıllı saatimi, garantisinin bitmesine birkaç ay kala ekran hataları, açılıp‑kapanma, bağlantı ve şarj sorunları nedeniyle Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servisten ana kart, ekran ve batarya değişimi yapılarak geri geldi. Tamirden sonra ...
19.022023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Huawei fit 2 model saatimi 3ncü kez ekran kararması arızasından garantiye yolladım. Ekran eskiden bir süre sonra geliyordu. Artık hiç yok tamamen karardı ve hiç gelmiyor. Telefon ile bağlantısı kopmuyor, bildirim geldiğinde ses ve titreşim ile uyarı veriyo...
Sabah bir anda ekranda çizik ya da çatlak oluştu ve Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz ekran değişimi yapabileceklerini söylediler. Ürünü kargoladım ve gönderdim, fakat daha sonra 4.350 TL ücret çıkardılar. Ben de bu durumu, ekranın ücretsiz değiştirileceği söylenerek gönderdiğimi belirtti...
2023 yılında dalışlar için aldığım Huawei gt 3 Pro saatimi, maksimum derinlik ve kullanım talimatlarına uygun şekilde en fazla 10 metre derinlikte kullandım. Saatin maksimum derinliğinin 30 metre olduğu belirtilmişti. Yaklaşık iki yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım ve saati özenle kullandım; herhang...
Yorumlar