to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkililer,
ben, seri numarası m5epm20828001732 olan Huawei d15 marka bir laptop sahibiyim. Ne yazık ki, bu cihazın şarj adaptöründe ve kendisinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Huawei'nin müşteri hizmetleri ve yetkili servisleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar tatmin edici bir çözüm ya da yardım alamadım.
Bu laptop için uygun şarj adaptörünü ve gerekli diğer parçaları temin etmekte büyük güçlük çekiyorum. Huawei'nin bu konuda yetersiz kalması ve yetkili satıcıların da gerekli desteği sağlayamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, piyasada bu model için gerekli parçaların bulunmaması da ayrı bir sorun teşkil etmekte.
Huawei markasını tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum ve bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Markanızın bu konuda daha etkin bir müşteri hizmetleri ve destek hizmeti sunmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, markanıza olan güvenimi sarsmaması adına acil ve etkili bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Çeki k***
Huawei D14 laptop sahibiyim. Şarj aleti başlığını kaybettim. Bilgisayarımın zarar görmemesi için orijinal şarj aleti satın almak istedim ancak ne internette Huawei'nin kendi sitesinde, ne mağazalarda ne de diğer internet satış sitelerinde orijinal şarj aletinin satışını göremedim. Bunun üzerine yakl...
Huawei D15 Mate modelimin garantisi 16 Aralık 2023'te sona erdi ve hemen ertesi gün şarj sorunu yaşamaya başladım. Bayide uygun şarj cihazını bulamadım ve 'üretimi yok' denilerek talep oluşturuldu. Ancak ne zaman geleceği belirsizdi. Ürünün şarj cihazı olmadığını firma yetkilileri söyledi. Yan ürünl...
Geçen yıl Mayıs ayında aldığım Huawei D15 laptop, Aralık ayında ve bu yıl Ağustos ayında arızalandı ve iki arızada da anakart değişimi yapıldı. İkinci arıza için servise gönderdiğimde değişim talebinde bulunmama rağmen yine anakart değişimi yapıp tarafıma postalamışlar. Huawei müşteri temsilcisiyle...
Huawei D15 i7 işlemcili bir bilgisayarı büyük beklentilerle satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri sürekli tekrar eden bir sorunla karşı karşıyayım. Başta bunun bir güncelleme süreciyle ilgili olabileceğini düşündüm, bu yüzden çok üzerinde durmadım. Fakat çevremde aynı cihazı kullananlara...
2022 yılında Huawei Matebook D-15 satın aldım. Aldığım tarihten itibaren bilgisayar şarja bağlı olmadığı zamanlarda aniden kapanıyor. Bu sorunla ilgili o tarihten itibaren birçok kayıt oluşturdum. Uzaktan bilgisayarıma bağlandılar, servise gönderdim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ben de artık ümidi...
Yorumlar