to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Ayıplı Ürün Satıyor
Huawei laptop satin alalı 1 ay olmadan bozuldu. Servis 4 gün sonra, cihazınız parça bekliyor 17 gün sonra gelecek kabul edin ya da iade edin diyor saygısızca bir üslupla. Ve 17 gün ön görülen sayıymış sure daha da uzayabilirmiş. Ben de 1 ay dolmadan bozulmuşsa demek ki ayıplı ürün satmışsınız ayıpsızıyla değişim talep ediyorum dedim. Ancak ya iade edin ya da bekleyin dendi. İade edersem niye fazladan ücret ödeyeyim yeni bir bilgisayar almak için, fiyat farkı da ödemiyorlar. Kısacası mağduruz
Ürün fabrikasyon hatalı,
Huawei Matebook d 16 2024 16 i9-13900H uma 16GB 1TB
Gelişme
Ürün 2 haftadır serviste, bizi arayıp 20 iş gün beklememiz gerektiği söylendi ancak 15. Günde bozulan laptop için niye 20 is günü bekleyeyim? Üstelik fabrikasyon bir bozulan parça olduğu da kesinleşmişken? Kullanıcı hatası değil. Hala bir sonuç yok bozuk ürün, bozuk bir şekilde serviste ve o haliyle iade ediyorlar. Huawei markasını almamanızı tavsiye ederim ve aldırmayın böyle bir satış sonrası "hayal kırıklığı" destek olamaz. Burası önemli! Yetkili servisi arıyorum, biz bir şey yapamıyoruz satin aldığınız yerle görüsün diyorlar. Satin aldığım yer Huawei kendi sitesi ve oranın müşteri hizmetlerini aradığımda da servis birimi ile görüşün biz bir şey yapamıyoruz diyorlar...!
