to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei'nin https://www.huawei.com/tr internet sitesinden satın almış olduğumuz akıllı saat kusurlu gelmiştir. Aynı gün kendileri ile görüşüp iade talep ederek adreslerine kargo yaptık ancak günlerdir teknik serviste bekletip kusurlu gönderdikleri ürünü kullanıcı hatası diye ücretli cam değişimi teklifi yapıp kabul etmediğimizde bize geri gönderiyorlar. Teknik servisin merkezden haberi yok, merkezin servisten haberi yok, sürekli birbirine atıyorlar. Vasat ve asla profesyonel olmayan bir firma... 14 gün iade hakkımız olmasına rağmen asla iade yapmıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağız ve bir daha asla bu markadan hiçbir alım yapmayıp herkese de ne kadar kötü bir marka olduğunu anlatacağım.
Anneler Günü için Media Markt tan Huawei fit 2 model bir akıllı saat aldım. Özellikle Huawei tercih ettim ama çok pişmanım. Aldığım günden beri saati daha bir gün bile kullanamadık. Sürekli bağlantı kopuyor. Uzun uğraşlar neticesinde yaklaşık 1 hafta sonra sebebini bulduk ki Huawei kimliğiyle alakal...
Arızalı olan akıllı saatimi tamir ettirmek için teknik servis bilgisi almak üzere Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin yardımıyla almış olduğum teknik servis bilgisi ve kargo kodu ile cihazımı en yakın servise gönderdim. 26.6.2024 tarihinde ürünün ellerine ulaştığı SMS bilgilend...
Aylar önce Amazon.com.tr üzerinden Huawei Watch 3 satın aldım. Aynı modeli kullanan arkadaşlarım pilin 14 güne kadar dayandığını söylediler. Ancak benim aldığım ürün, bluetooth'u fazla kullanmama rağmen sadece 5 gün gidiyordu. Huawei müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştım ve bana bir kod verdiler....
Yorumlar