to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Akıllı Saat İade Sorunu ve Kötü Müşteri Hizmeti
Huawei'nin https://www.huawei.com/tr internet sitesinden satın almış olduğumuz akıllı saat kusurlu gelmiştir. Aynı gün kendileri ile görüşüp iade talep ederek adreslerine kargo yaptık ancak günlerdir teknik serviste bekletip kusurlu gönderdikleri ürünü kullanıcı hatası diye ücretli cam değişimi teklifi yapıp kabul etmediğimizde bize geri gönderiyorlar. Teknik servisin merkezden haberi yok, merkezin servisten haberi yok, sürekli birbirine atıyorlar. Vasat ve asla profesyonel olmayan bir firma... 14 gün iade hakkımız olmasına rağmen asla iade yapmıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağız ve bir daha asla bu markadan hiçbir alım yapmayıp herkese de ne kadar kötü bir marka olduğunu anlatacağım.
Merhaba, benimde müşteri mağduriyeti ve olumsuz her şeyi ouno şirketi ile birlikte yaptılar. Ürünün üretim hatası olduğunu kendi çalışanları bile beyan etmesine karşı Ouno yetkisiz servisin dediğini önemli görüp onların onayı ile hareket eden bir şirkettir. Ürünün 19.09.2024 tarihinde gelip 30 dakika içerisinde iadesi istenen ürünü tekrar dediğim gibi kendi çalışanları bile üretim hatası olarak görmüş ama hiçbir şekilde yardım edilmemiştir. Pişmanlık.