Huawei Genel Merkez

Teknosa’dan aldığım Huawei Watch GT3 Pro Titanium saatimde Haziran ayından beri sürekli sorun yaşıyorum. Huawei müşteri ...hizmetleri ve teknik servis, 3 kez aynı sorunun 2 ay içinde yaşanmasına rağmen ayıpsız misli ile değişim talebime karşılık vermiyorlar, ilgisiz ve alakasız davranıyorlar. Son gönde...

Huawei Watch GT4 41 mm saatimi 18 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, ...Mart ayında ilk kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. İlk 3 gönderimde cihazımın onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ve bu işlemler garanti kapsamında yapıldı. Anc...

Huawei GT3 Pro akıllı saatimi yaklaşık 3 ay önce garantisi bittiği halde, hiçbir darbe ya da dış etken olmadan kullanmay...a devam ediyordum. 2 gün önce saatin dokunmatiği bir anda çalışmamaya başladı. Saatin ekranı açık ve cihaz çalışır durumda olmasına rağmen, hiçbir şekilde dokunmatik tepki vermiyor...

Huawei P60 Pro model telefonumda son zamanlarda kablosuz şarj sırasında aşırı ısınma ve telefonla konuşurken hoparlörden... cızırtı gelmesi sorunları yaşadım. Bu nedenle müşteri temsilcileriyle görüşerek cihazımı garanti kapsamında, orijinal kutusunda ve hava kabarcıklı naylonla sararak, zarar görmesin...

Huawei GT3 46 mm saatimi 2022 Temmuz ayında aldım. 2025 Mart ayına kadar saatimi 6-7 gün şarjı bitmeden kullanıyorum. Ma...rt ayında algımı güncellemeden sonra saatim önce 1-2 günde bitmeye başladı. Daha sonraki günlerde ise aynı gün içinde bitmeye başladı. En sonunda tamamen kapandı. Yetkili servis ga...

Media Markt tan 20 Eylül 2023 tarihinde Huawei d15 laptop satın aldım. (Sipariş No:35071221). Garantisi devam ederken kl...avyenin birkaç tuşu yerinden çıktığı için klavye değişimi için Media Markt aracılığıyla Huawei servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek servis benden 3600 TL ücret talep etti. B...

14 Şubat 2025 Sevgililer Günü için eşime aldığım GT5 Altın kordon akıllı saatin altın kordonu, 16 Şubat 2025'te yani iki... gün sonra koptu. Şans eseri kordon evde düştü ve saat kaybolmadı. Kordonun parçalarından bir tanesini evde bulduk ama pimleri yoktu. Kordonu tak çıkar yapmadık, iki gün içinde dağ...

Huawei kendi Online Satış mağazasından ürün aldım ( Tablet ) Kendi sitesinde "parası ödenmiştir" yazıyor. 3 gün geçti. ...Ne e-fatura gönderildi. Ne kargoya verildi. Son gün bir telefon edeyim bilgi alayım dedim. 444 79 88 yardım hattını gün içinde 5 kere 15 dakika bekleyerek aradım kimse açmadı. Mesa...

Huawei watch GT3 Active saatimi 1.5 yıldır kullanmaktaydım lakin her zamanki rutin olarak şarjı bitince şarja taktım ve ...hiçbir türlü geri açılmadı. Garantili cihazımı servise gönderdim, saatimin camında hafif bir çatlak olduğundan bunu bahane edip 3.785 TL ücret çıkardılar. Zaten bir üst modelinin s...

16.03.2024 tarihinde satın aldığım Huawei Watch Ultimate seri numarası (54HTQ23C16000384) akıllı saatimi, ileri düzey da...lış bilgisayarı fonksiyonlarından etkilenerek aldım. Kendim profesyonel dalgıç ve Türkiye Sualtı Sporları Federasyonu'na kayıtlı dalış merkezi sahibiyim. Sadece kendim satın almakl...

Öncelikle iyi günler. Huawei FreeBuds 5i kullanıcısıyım. Kulaklıklardan bir tanesini kaybettim, Huawei müşteri hizmetler...ine ulaştım. Birkaç prosedürden sonra Genpa teknik servisinin kargo koduyla kulaklığın kutusu ve kayıp kulaklık desteği var notu ile ürünü Genpa teknik servisine gönderdim. Genpa t...

Huawei markasının ürünlerinin arkasında durmaması ve müşterilerini mağdur etmesini anlatacağım. Özet cihazın hikayesi:... - Huawei FreeBuds 5i kulaklığımın 1 sene daha garantisi devam ediyor. - sağ kulaklığım daha evvel bir darbe almıştı fakat aktif çalışıyor. Problemim: şarj kutusunun bağlantı modu...

Merhaba, Huawei GT 2 Pro saati su geçirmez özelliğine sahip olmasına rağmen maalesef havuza girdiğimde su geçirdi ve saa...t arızalandı. Huawei Ümraniye Canpark AVM şubesine götürdüm. Saati aldılar ve teknik destek sağlayacak olan Genpa'ya iletişime göndereceklerini, tarafıma Genpa'dan dijital kayıt al...

Huawei fit 2 akıllı saatim bataryası 1 günde bitiyor KVK servisine bu sebeple gönderdim. Kullanıcı hatası deyip saatimi ...ücretli onarmak istediler. Bu sebepten asla bir daha tercih etmeyeceğim bir saat markası olmuştur. Rakip markalardan satın aldım. Ve hiçbir sorun yaşamıyorum. Durumu Huawei genel m...

Teknosa web sitesinden aldığım Huawei GT 3 Pro saat ileri gidiyordu. Üç defa servise gönderdim ancak sorunu çözemediler.... Huawei genel merkezine yönlendirdiler. Orası da bir haftadır çözemedi. Saatin ömrü yollarda geçti maşallah. Demek ki sadece kargayı tanıyacakmışız. Apple Watch dışında iyi bir alt...

Huawei tarafından gerçekleştirilen büyük bir sorumsuzluk hikayesini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık olarak bir yıl önce Hu...awei Watch GT 3 Elite model bir saat satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren saatte hoparlörde sorun vardı ve belli bir süre sonra garanti kapsamında yetkili serviste tamir edildi...

Huawei tabletimi ekrana görüntü gelmediği için KVK servisine gönderdim hiçbir kontrol yapmadan ekranında çizik var dedil...er ve bunun için ekranı komple değiştirmeleri gerektiğini 3800 TL de ödememi istediler. Konuyu Huawei müşteri hizmetlerine ilettim ne olduğunu bile anlamadıkları konuda KVK yı hakl...

1 yıl önce Huawei yetkili servisinde Mate 20 Lite'ın iç ekranını değiştirdim ancak yaptırdıktan sonra bir ay sonra ekran...da gölgelenmeler meydana geldi. Daha sonra servisi aradığımda, genel merkeze bağlandım ve doğrudan Ümraniye Canpark şubesinin tadilatta olduğunu öğrendim. Mağduriyetimin giderilmes...

Huawei'nin kendi internet satış sayfasından Huawei den 16/12/2022 tarihinde Matepad 11 + Klavye - Gri - 128GB, Huawei Ma...tepad Serisi Kalem Yeni - Beyaz ve Huawei FreeBuds se - Mavi Kulaklık satın aldım. Aldığım bu ürün kızım okulda kullanması için di. Yaklaşık 2 aydır kalem ucu istiyoruz. Antalya se...

Huawei marka telefonumun IMEI numarası klonlanmış aldığım Hepsiburada müşteri temsilcisi servis ile düzeltileceğini söyl...edi ve genel merkez servis telefonunu verdi. 0216 633 88 00 fakat bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Kim yardımcı olacak ne işlem yapılacak bilmiyorum. Telefonum 30 gün içinde kapana...

07.08.2023 tarihinde Huawei Matebook D15 aldım. Bir haftaya yakın kullandıktan sonra bilgisayarı açmaya çalışırken "No B...oot Device" uyarısı vermeye başladığı için Huawei'i aradım, temsilcinin verdiği talimatlarla bilgisayara format attım. Aynı gün içinde bilgisayar aynı hatayı vermeye başladı. Bunun...

Huawei şirketinden sitesi üzerinden kampanya dahilinde Matebook 16s cihazı sipariş ettim, sipariş tarihim 11.08.2023. Da...ha sonra kargo süreciyle birlikte cihazın bana teslim edilmesiyle ayın 14'ünde cihazı teslim aldım. 10 günlük kullanım sonunda cihaz mavi ekran problemi vererek otomatik olarak ken...

22.07.2023 tarihinde internetten Huawei marka MateBook16 Ryzen75800H 16 GB RAM 512GB SSD 16 model laptop satın aldım. Ür...ün ilk elime geldiğinde sorunsuzdu ancak 3-4 gün sonra internetten video izlerken cızırtı geldi. Herhalde izlediğim videodan dolayıdır dedim. Ertesi gün başka videolarda anlık cızı...