to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Huawei Watch Fit 2 Şarj Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor
Huawei Watch Fit 2 model akıllı saatimi 14.10.2022 tarihinde Adana’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra şarjı çok çabuk bitmeye başladı ve sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. Şarjı yaklaşık 2 günde tamamen bitiyor ve saat sık sık telefonumla bağlantısını kaybediyor.
Daha önce benzer sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir kez değişim yapıldı. Ancak şu anda garanti süresi dolduğu için hiçbir şekilde Huawei yetkililerine ulaşamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Bu durumda, mevcut saatimin üst modeliyle ücretli bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Huawei Watch Fit 2 akıllı saatimin şarjı çok çabuk bitiyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle ürün için değişim yapıldı ancak değişimden sonra da aynı problem devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır saati tam verimli kullanamıyorum.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Garanti süresi bitmiş olsa da faturam mevcut. Huawei teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ücret iadesi ya da mümkünse üst modeli ile değişim gibi, kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
