to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Huawei Band 10 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü 24 Mart’ta sipariş verdim, 27 Mart’ta teslim aldım. Saati ilk açtığım anda ekranda sadece bir karekod çıkıyor, bu karekod telefondan hiçbir şekilde okunmuyor ve saat kesinlikle menüye ya da kurulum ekranına geçmiyor. Karekod okunmadığı için cihaza giriş yapamıyorum, ürünü satın aldığım günden beri tek bir gün bile kullanamadım.
Bu nedenle ürünü 28 Mart’ta hemen iade olarak gönderdim ancak uzun süre beklememe rağmen ne sorunum çözüldü ne de ücret iadem yapıldı. 24 Nisan’da ürün bana “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Saatin çalışmadığını, sadece karekod ekranında kaldığını tekrar belirterek 25 Nisan’da yeniden iade ettim. Bugün satıcıya ulaştığını gördüm fakat bu kez de ürün incelenmeden iadem doğrudan reddedilmiş.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benden yetkili servisten iade oluru almam istendi. Ürün şu an tekrar bana gönderildiği için, elime ulaştığında garantisi üzerinden yetkili servise başvurmayı planlıyorum. Ancak ilk günden beri çalışmayan bir ürün için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum, mağdur ediliyorum ve hâlâ ücret iadesi yapılmıyor.
11077951675 numaralı sipariş için, 1.315,55 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini, çalışmayan bu saatin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Çalışmayan bir akıllı bilekliği aksesuar gibi taşımak zorunda bırakılmak istemiyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
20 Temmuz 2025 tarihinde Paris Flagship Opera mağazasından aldığım Huawei Band 10 sağlık takip saati, yalnızca iki günlük kullanımın ardından bileğimi yakarak sağlığıma zarar verdi. Bileğimde hala izi geçmeyen bir yanık oluştu ve ne tür bir yanık olduğunu da bilmiyorum. Olayın ardından ürünü kullanm...
Huawei GT 5 akıllı saatimi yaklaşık 10 gün önce yetkili servis tarafından değişim yapılarak teslim aldım ve sadece 10 gün sorunsuz kullandım. Herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmamasına rağmen saatin dokunmatik ekranı bir anda çalışmamaya başladı. Cihazı 4 Mart tarihinde tekrar servise...
23 Eylül 2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden gt Pro 6 akıllı saat ve yanında verilen saat kayışı ile kulaklık hediyelerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş kimliğim: 90619866021. Kargo takip numaram: 901861559241. Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilecekti. Kargo fir...
Huawei Türkiye resmi sitesinden 25 Kasım tarihinde Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saati sipariş numarası 90629921597 ile satın aldım ve ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda titreşimin hiç çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. U...
Severek kullandığım bilekliğimde bir senelik kullanım sonunda telefon ile bağlantısının kopması ve kolumu çevirdiğimde ekranın uyanmaması gibi sorunlar ortaya çıktı. Diğer özellikleri yeterli geldiği için yaklaşık bir senedir bu problemlerle beraber bilekliği kullandım. Daha sonra garantisi bitmeden...
Yorumlar