to read complaints and reviews, or file yours.HSBC Sorun Çözmek Yerine Sorun Yaratıyor
Kartım kayboldu ve yeni kart geldi ama şifre oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı şifrem yok, oluşturmak istedim. 08502110111'i aradım, orası 02123663535'e yönlendirdi. Onu da aradım, şubenizi arayın dediler. 2324414123'ten orayı da aradım, şubem İzmir'de, orada ikamet etmiyorum. İkameti Elbistan'da. O zaman internet bankacılığı indirin dediler. Onu yapmaya çalıştım. Kart şifresi istiyor. Şifreyi unuttum diyorum ama çözüm olarak yine kart şifresi istiyor. İptal edeyim dedim, telefon bankacılığı şifrem olmadığı için o da olmaz dediler. Şimdi soruyorum, sizin amacınız nedir ya da benimle kafa mı buluyorsunuz. İnternet bankacılığında canlı destek almaya çalıştım, 5 kere görüşme kapandı, inatla anlattım ama çözüm bulmak yerine görüşmeyi sonlandırdılar. Bir de başka sayfaya geçmişsinizdir diyor, hayır geçmedim, ısrarla tekrar bağlandım, her seferinde baştan yazdım. Netice itibariyle çok kötü bir banka, inşallah İzmir'e yolum düşerse ilk işim kartı kapatıp HSBC'den kurtulmak olacak. Bu arada kartın borç ödeme tarihi geçerse beni arayıp kesin çözüm üretirler diye de düşünmüyor değilim.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Aradım sorunumu anlattım ama başka numaralar verip başlarından savdılar
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. ***Değerli müşterimiz HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınız titizlik ile incelenmiş ve tarafınıza yanıtımız iletilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş
