Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HSBC Kullanılmayan, Borçsuz Kredi Kartı İçin Borç İcat Ediliyor!

HSBC'nin uzun yıllardır müşterisiyim ancak son 6 aydır hiçbir şekilde kredi kartını kullanmıyorum ve kullanmadım, mail order da kapalı yani en az 6 aydır tek kuruş harcama yapmadım. Ondan önce de yıllar boyu, her ay kredi kart ekstresinin tamamını son ödeme tarihinden önce ödedim. Hatta çoğu zaman hesap kesilmeden önce bile karta peşinen ödeme yapıyordum. Üç ay önce meğerse 120 lira gibi 3 ya da 4 taksit daha sonra tahakkuk ettiği için unutulmuş ve onu da kuruşu kuruşuna bankaya gidip öğrenerek ödemiştim. Kısacası kredi kartımda tek kuruş bile borç yoktur. Hatta kredi kartımın manyetiği daha önce bozulduğu için internet bankacılığına da girip kontrol edemiyorum. Zira kart bilgileri yok. Kartım dahi yok ve ben bu bankayla aylardır hiç çalışmıyorum. Buna rağmen sürekli borç bildirimi gibi mailler geliyor, kredi kart borcunu görüntüleyip ödeyebilirsiniz gibi mailler beni rahatsız ediyor. Ekstre de gönderilmiyor ki zaten internet bankacılığına giriş yapılmadan ekstre ve kart hareketleri -sisteme girilemediği için-bilinemiyor. Kredi kartımda tek kuruş bile borç yokken ve en az 6 aydır hiç kredi kart harcaması yapmadığım halde neden bana borç maili geliyor? Bıktım, yakınlarda şube de yok, telefonla da bilgi vermiyorlar, zaten benim hiçbir borcum yok, kullanılmayan ve son kuruşa kadar tüm borç aylar önce kapatılmışken bu nasıl bir bankacılık? Şikayetçiyim. Faiz bile tahakkuk edemez zira faiz dahil şubeden öğrenip hepsini ödemiştim!

6 Eylül 2024 15:10 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Sayın Ş., İletmiş olduğunuz mesajınızı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.

Fatma
9 Eylül 2024 12:15

Sorunu çözmediniz, bugün bile bana bankanız ma, l yollamış, borç olmadığı halde!

Fatma
9 Eylül 2024 12:16

Dalga mı geçiyorsunuz, sizin bankanızla uzun zamandır hiç çalışmadım, hiçbir şekilde kllanmadığım bir bankadan mailler gönderilmesi rahatsız etmektedir.

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. ***Sayın Ş., İletmiş olduğunuz mesajınız incelenmiş ve tarafınıza yanıtımız iletilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

HSBC Bank Saygısızlığı , İlgisizliği, İletim Eksikliği Konu

HSBC kredi kartı kullanıcısıydım ta ki iptal edilene kadar, benim bilgim olmadan herhangi bir mesaj veya iletisim kurmad...

HSBC Sebepsiz Kart İptali

HSBC kredi kartımın son kullanım tarihi dolduğunda, banka bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı iptal e...

1 Destek

HSBC Kredi Kartı Ekstreleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

HSBC kredi kartı ekstreler hiçbir şekilde elime yıllardır ulaştırılmıyor. İnternet şubesi ise çağ dışı teknoloji ile çal...

1

HSBC Bankası Müşteri Memnuniyetsizliği

Yıllardır HSBC Bankası müşterisiyim. Şirketimizde bir dönem bu banka ile çalışmıştı. Birkaç ay kredi kartının borcunu, a...

Öne ÇıkanKonular