to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok uzun yıllardır HSBC ile Premier müşteri olarak çalışırken, bizi yanlış ve umursamazca yönlendiren şube müdürü ve müşteri temsilcisi nedeniyle aldığımız fonlar sebebiyle kayıplarımız oldu. Niye böyle olduğunu sorduğumuzda 'Size kim bu fonu alın dedi' diyen bir şube müdürü, 'Ben almayın dedim, siz aldınız' diye sizi suçlayan ve çözüm bile sunamayan müşteri temsilcileri. Daha buraya yazamadığım tavır ve konuşma şekilleri ile bugün itibariyle bankayı bırakıyoruz. Şikayetlerimizi yaptık, sürecin takipçisiyiz ama zaten sıkıntılı olan banka sektöründe bir de iş bilmeyip sadece konuşan son derece laubali ve yeteneksiz insanlar mağdur etti!
16.09.2023 tarihinde saat 15:40 civarında HSBC telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini arayarak yeni kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ben bir Premier müşteriyim ve bankanızdan daha profesyonel bir hizmet beklerken, müşteri temsilcisi adresimin güncel olmadığı gerekçesiyle kartın teslim edileme...
Maalesef ki HSBC Bank bugün de beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır severek tüm ürünlerini kullandığım bankam, bugün bana hesabımda 1.000.000 TL mevduat yoksa vadeli hesap açmayacağım gerçeği ile yüzleştirdi. Gerçekten anlam veremiyorum, eğer artık Premier hizmet modeline geçildiyse eski müşter...
HSBC Moda şubesine 3 Kasım Premier miles kredi kartı için başvuruda bulundum. Başvurudan 1 saat sonra başvuru yapan kişi beni aradı ve Premier in hang...
Yaklaşık son 1 senedir HSBC İstanbul Ataşehir Şubesi'ndeki bireysel müşteri temsilcim tarafından, vadesi dolan mevduatım için HMG fonu önerildi. Temsilcim, bu fonun mevduat faizinin üzerinde getiri sağlayacağı yönünde bilgi verdi. Ancak aradan geçen sürede neredeyse mevduat faizinin yarısı kadar get...
Yorumlar